社会化媒体信息传播行为影响因素研究-情报资料工作.PDF

信息资源 情报资料工作 2017年第5期 社会化媒体信息传播行为影响因素研究* ——以“网络红人”为视角 江 耘 严由卫 （南昌大学管理学院 江西 330031） 摘 要 文章运用SOR（刺激—有机体—反应）行为模式，从信息内容、信息源和个体感知三个方面构建了“网络 红人”信息传播影响因素理论模型。通过在线调查，收集了284份有效问卷进行数据分析。研究结果表明：用户 传播决策过程主要受个体感知中的有用性感知和信任感知的影响；情感属性越强的信息更能刺激用户的有用性 感知，信息质量以及其他用户对信息源的认同度可以提高信任感知，从而间接促进信息传播行为。 关键词 网络红人 信息传播 SOR行为模式 结构方程模型 AProbeintotheInfluencingFactorsofSocialMediaInformationDisseminationBehavior: FromthePerspectiveofNetCelebrity JiangYun YanYouwei (SchoolofManagementNanchangUniversity，Jiangxi，330031) Abstract ThisarticleusestheSOR(Stimulus-Organism-Response)behavioralpatterns,buildsanet-celebrityinfor⁃ mationdisseminationinfluencefactormodelfromthreeaspectsofinformationcontent,informationsourceandpercep⁃ tions.Throughonlinesurveys,theauthorscollected 284validquestionnairesfordataanalysis.Researchresultsshow thatusersspreaddecision-makingprocessismainlyinfluencedbyperceptionsofusefulnessandtrust;strongeremo⁃ tionalattributesinformationcanstimulatetheuserusefulnessperception,informationqualityandrecognitionofinfor⁃ mationsourcefromotheruserscanenhancetrustperception,indirectlyfacilitatinginformationdisseminationbehavior. Keywords net-celebrities， informationdissemination， SORbehaviorpatterns， structuralequationmodel 社会化媒体是一种给予用户极大参与空间的新型 各类网站运营商以及广告商的关注，从而带来一系列 [1] 在线媒体 ，它的兴起改变了信息传播的方式，用户能 的经济效益。例如，被称为“2016年第一网红”的“papi 自主地参与媒体信息的制作、编辑与传播。社会化媒 酱”通过阿里平台进行的首次广告招标，最终以2200万 体的自组织、互动、开放、包容为公众的社会参与提供 元的惊人价格被天猫卖家丽人丽妆拍下。这种信息传 了一个方便快捷的平台，以微博、微信、论坛、视频网站 播方式创新了商务营销模式，但同时对政府意识形态 以及直播平台应用为代表的自媒体渠道使其在激烈抢 管控产生了极大的挑战，例如，微博红人对舆论信息的 夺注意力资源的网络环境中具备更为明显的传播优 传播严重影响了社会大众对事件本身的态度与看法。 势。“网络红人”作为社会化媒体中一类信息传播热度 本文着重分析“网络红人”背后受众的信息传播行 极高的信息源，吸引了大批粉丝，其发布的信息得到广 为影响因素，通过了解影响用户信息传播的因素，网站 泛浏览、评论以及转发，这种爆炸式的信息传播吸引了 运营商可以采取一定的措施来提高网站流量，进而吸 *本文系江西省高校人文社会科学研究规划基金项目“社会化媒体信息传播行为影响因素研究——以‘网络红人’为视角”（编号：GL161036）、南 昌大学研究生创新专项资金项目“社会化媒体信息再传播行为影响因素研究——以‘网络红人’为视角”（编号：CX2016037）的研究成果之一。 70 情报资料工作 2