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第五章 企业管理组织
第一节 组织与组织工作
根据管理的要求,将企业的各系统按分工
协作的原则划分,并且对各个管理层次或
环节明确规定其职责、权限和信息沟通方
式,向其相应地配置一定数量和一定能力
的管理人员所形成的系统。
• 管理组织的作用:
• 1.在确定企业目标、进行决策及贯彻落实方
案的过程中起重要作用。
• 2.合理组织生产力,实现企业目标。
• 3.协调企业各个部门、各个环节的工作,使
组织运行处于良性循环。
• 4.组织的凝聚作用。
二、组织工作
• (一)组织工作概念
• 组织工作是指人们为实现一定的目标,相互结
合,通过对任务和权力关系的设计与授予,形成
任务明确、分工协作的人为系统及其运转过程。
• (1)组织工作的目的是使组织成为人们实现共同
目标的有效工具。
• (2 )组织工作的基本内容是设计、建立并且维持
一种组织结构,在此,我们着重讨论怎样设计一
种人为系统,并使之有效运转,即组织的设计和
组织的运行。
(二)组织工作特点
• 组织工作具有以下特点:
• (1)它是一个过程。
• (2 )它是一个动态过程。
• (3 )组织工作应该重视非正式组织的影
响。
三、组织工作原则
• (一)目标统一原则
• 即组织中每一个部门或个人的贡献越有利于实现
组织目标,组织结构就越是合理有效。
• (二)分工协作原则
• 合理的分工对于提高工作效率是非常重要的。分
工包括:
• (1)管理层次的分工,即分级管理。
• (2 )部门的分工,即部门划分。
• (3 )职权的分工。组织结构中有三种职权类型,
它们分别是:直线职权、参谋职权、职能职权。
(三)有效的管理幅度和管理层次原则
• 要保证组织运行的有效性,就必须正
确处理好管理幅度和管理层次问题,
它们是协调组织中各层次、各部门以
及个人工作的一个重要方面。
(四)权责一致原则
(五)统一指挥原则
• 即组织中除了最高层的主管外,每一个人
都只对其惟一的直接上级负责,服从他的
命令和指挥,向他汇报工作。
(六)集权与分权相结合原则
(七)稳定性和适应性相结合原则
• 即越是能在组织结构的稳定性与适应性之
间取得平衡,就越能保证组织的正常运
行。
(八)精干高效原则
四、管理幅度和管理层次
• (一)概念
• 管理幅度又称“管理宽度”、“管理跨度”,是
指一名主管人员能够有效监督、管理的直
接下属的人数。
• 管理层次是指一个组织的管理系统由上至
下划分为多少层级,它是由职权关系形成
的领导与服从的纵向结构。
(二)关系
• (1)扁平结构(或宽跨度结构)。扁平结
构是指在组织规模已定时,管理幅度较大
而管理层次较少的一类组织结构,
图5-1 扁平结构示意图
• (2 )锥型结构(或窄跨度结构、高层结
构、直式结构)。锥型结构是指组织规模
己定时,管理幅度较小,而管理层次较多
的高、尖、细的金宇塔形的组织结构,
表5--1 扁平结构与锥型结构的比较
(三)影响管理幅度和管理层次的因素
• 1. 影响管理幅度的因素。
• (1)主管及其下属双方的素质和能力。
• (2 )面对问题的种类。
• (3 )组织自身的条件。
• 2. 影响管理层次的因素。管理层次主要受组织规
模和管理幅度的影响。在组织规模未定时,管埋
层次与组织规模呈正向关系:规模越大,包括的
成员越多,则管理层次也越多;反之,则越少。
在组织规模已定时,管理层次与管理幅度呈反向
关系:管理幅度越大,管理层次越少;反之,则
越多。另外,管理层次也受组织面对的工作特点
和工作量的多少影响。
第二节组织设计
• 组织设计就是组织结构的设计,即根据组
织的具体目标、所处环境及技术条件等为
组织
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