大学战略利益相关者影响与管理.pdfVIP

高教 探索 年第 期 Higher Education Exploration 2010 2 大学战略 利益相关者的影响与管理 ： 刘宗让 摘 要 大学战略管理首先要解决的问题是进行利益相关者分析 根据利益相关者对大学战略的影响程度 ： 。 ， 可以将其分为外部利益相关者和内部利益相关者 外部利益相关者通过是否与大学合作 是否为其提供社会或政 。 、 策支持从而改变大学的竞争环境 竞争优势和竞争标的来影响大学战略 内部利益相关者从大学战略的实施为各 、 ， 自价值最大化提供基础出发对大学战略进行影响 利益相关者通过政策法规 供求关系 参与学校决策三种形式 。 、 、 影响大学战略管理过程 对利益相关者定位通常采用权力 动力矩阵和权力 利益矩阵法 根据利益相关者对大学战 。 。 － － 略的威胁和支持程度的高低 可以分别采取维持型 摇摆型 进攻型和防御性四种不同的管理策略来进行应对 ， 、 、 。 关键词 利益相关者 影响 大学战略 ： ； ； 目前 我国高校发展面临着与以往截然不同的 ， 一 大学利益相关者 环境和模式选择 高校办学主体与其他利益主体的 、 ， 关系日益复杂化 高等教育正处于多样化时代和利 一 利益相关者 ， ( ) ［ ］ 益相关者时代 1 在这种背景下 大学作为办学主 利益相关者 原是一个西方经济学概念 。 ， “ ” ， 1965 体就不得不对自身长远发展方向和目标进行研究和 年 美国学者安索夫最早将该词引入管理学界 ， 。 20 决策 并将这些决策付诸实施 因而 战略管理就 世纪 年代 在经济全球化的发展及企业间竞争加 ， 。 ， ，