市场营销学精华课件.pdf

第一章 营销与营销过程 第一章 营销与营销过程 市场营销学 教学大纲 教学大纲 教学内容 教学内容 教学案例 教学案例 教学参考 教学参考 Page 1 Page 1 第一章 营销与营销过程课前的话 第一章 营销与营销过程课前的话 课前的话 课前的话 市场营销学 许多优秀的企业都是奉行市场营销观念的。如日本本田 许多优秀的企业都是奉行市场营销观念的。如日本本田 教学大纲 教学大纲 汽车公司要在美国推出一种雅阁牌新车。在设计新车前，他们派 汽车公司要在美国推出一种雅阁牌新车。在设计新车前，他们派 教学内容 教学内容 出工程技术人员专程到洛杉矶地区考察高速公路的情况，实地丈 出工程技术人员专程到洛杉矶地区考察高速公路的情况，实地丈 量路长、路宽，采集高速公路的柏油，拍摄进出口道路的设计。 教学案例 量路长、路宽，采集高速公路的柏油，拍摄进出口道路的设计。 教学案例 回到日本后，他们专门修了一条９英里长的高速公路，就连路标 回到日本后，他们专门修了一条９英里长的高速公路，就连路标 教学参考 教学参考 和告示牌都与美国公路上的一模一样。在设计行李箱时，设计人 和告示牌都与美国公路上的一模一样。在设计行李箱时，设计人 员意见有分歧，他们就到停车场看了一个下午，看人们如何放取 员意见有分歧，他们就到停车场看了一个下午，看人们如何放取 行李。这样一来，意见马上统一起来。结果本田公司的雅阁牌汽 行李。这样一来，意见马上统一起来。结果本田公司的雅阁牌汽 车一到美国就倍受欢迎，被称为是全世界都能接受的好车。 车一到美国就倍受欢迎，被称为是全世界都能接受的好车。 Page 2 Page 2 第一章 营销与营销过程课前的话 第一章 营销与营销过程课前的话 课前的话 课前的话 市场营销学 教学大纲 教学大纲 学习内容 学习内容 教学内容  营销与营销过程 教学内容 教学案例 教学案例  营销系统与营销环境 教学参考 教学参考  消费者市场与购买行为  机构团体市场与购买行为