复杂环境下mto企业交货期优化研究工商管理专业论文.docxVIP

? A A Dissertation Submitted to Guangdong University of Technology for the Degree of Master of Business Administration Research on Due—-Date Optimization for MTO Manufacture Based in Complex Environment Master Candidate：Lv Xiufen Supervisor．Prof．Zhang Bixi May 2011 School of Management Guangdong University of Technology Guangzhou，Guangdong，P．R．China，510520 摘 摘 要 摘 要 随着全球化市场经济竞争日趋激烈，客户需求多样化和个性化特征日趋明显， 多 品种、小批量、交期短的需求模式对制造业的运营管理提出了更高的要求。为了适应 新的需求环境、避免市场风险，不少制造企业从传统的MTS模式转变为MTO模式。交 货速度和交货可靠性是影响MTO运作企业竞争力的重要因素，延期交货不但带来罚款 损失，还将损害企业的市场信誉。如何更快、更准地交货，成为制造企业提升运营管 理水平的重要任务之一。 本文在国内外学者研究成果的基础上，结合我国MTO企业的现状，分析和参考了 Philip Laminsly和Onur Laya的供应链中MTO企业作业排序与交货期承诺模型。首先 建立了单一制造商模型，在单一制造商模型的基础上建立了工序外包的集中模型、简 单分散模型、有信息交互的分散模型，并辅以实例分析，探讨了工序外包的MTO企业 作业排序与交货期承诺的关系。研究表明，当外包工序在外包商处不发生堵塞时，外 包工序对交货期承诺的影响较小，当外包工序在外包商处发生堵塞时，外包工序对交 货期承诺的影响较大，在这种情况下MTO企业应与其外包商建立良好战略合作伙伴关 系，掌握外包商的动态信息，进而优化对客户交货期承诺。 作者通过企业实地访谈，调研了广东珠三角地区多家有代表性的企业，并以广州 )【H设备制造有限公司(简称)(H公司)为例，研究MTO企业交货期优化策略。根据调研资 料，以质量目标考核数据为依据，找出延期交货主要原因，进而找出MTO企业优化交 货期的对策。研究表明，销售管理、生产计划、物料计划、车间作业计划与控制，外 包加工等环节是MTO生产模式的业务难点，是控制交货期的关键环节。可通过梳理各 环节业务流程、实施交货期改善对策来优化MTO企业交货期。 关键词：MTO企业；工序外包；交货期承诺；交货期控制 广东工业大学硕士学位论文As 广东工业大学硕士学位论文 As global competitive and market economy increasingly,customer demand become more and more diversified and personalized．Now,generate a demand patterns which is ”more variety,small batch, short delivery,and thus Put forward higher requirements about the management of manufacturing operations．In order to meet the needs of the new environment，to avoid market risks，many manufacturers shift from the traditional MTS model for the MTO．Speed of delivery and delivery reliability are the important factor in the operation of MTO enterprises competitiveness．Late delivery not only generate losses brought about a fine，also damage to corporate reputation in the market．How to faster, more accurate way of delivery become an important task of management for the manufacturing enterprises to improve operations． This research results from h