80后90后员工管理.pdf

80后、90后员工管理 你碰到过这些情况吗你碰到过这些情况吗？？ • 11、、今天发工资今天发工资，，明天离职明天离职，，员工对公司没有归属感员工对公司没有归属感；； • 22、、员工缺乏承担责任的态度以借口来退缩员工缺乏承担责任的态度以借口来退缩；； • 3、员工工作很卖力，可是销售业绩就是上不去； • 4、客流越来越少，员工的服务意识也跟不上； • 5、房租和费用越来越高，营业额却总是难以见涨； 单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版标题样式 • ……等等 你这样抱怨过吗你这样抱怨过吗？？ • “真搞不懂这些员工怎么回事，我们对他们已经 够忍让的了!对他们好也不是，不好也不是! • 他们要求一箩筐，但做起事来却懒懒散散。到底 要我们怎么做要我们怎么做，，他们才满意他们才满意?” 单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版标题样式 你听到过这样的抱怨吗你听到过这样的抱怨吗？？ • “为什么领导就是不理解我，不信任我，我的能 力比谁差啊? • 天天叫我干这干那，干完还不满意，这不简直把 我当活驴使吗我当活驴使吗?” 单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版标题样式 一一、、8080后后/90/90后员工的工作动机后员工的工作动机 • 1、、80后后/90后员工的人格特征后员工的人格特征 • 22、、8080后后/90/90后员工的工作动机后员工的工作动机 •• 33、、8080后后/90/90后员工对工作的心理预期后员工对工作的心理预期 • 44 、、8080后后/90/90后员工的多元化价值观后员工的多元化价值观 单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版标题样式 • 55、、8080后后/90/90后与现有管理方式的冲突后与现有管理方式的冲突 我们的我们的8080后后、、9090后后 • 视频解析 单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版标题样式 二二、、主管的角色与任务主管的角色与任务 • 1、主管的画像 • 2、主管应具备的能力 • 3、主管的主要职责 • 4、主管需具备的5种心态 单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版标题样式 11、、店长的画像店长的画像 • 分店的代表者 • 政策的执行者政策的执行者 • 卖场的指挥官 •• 问题的协调者问题的协调者 • 士气的激励者 • 员工的培训者员工的培训者 • 成绩的分析者成绩的分析者 单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版标题样式 店长应具备的能力店长应具备的能力 经营管理能力 培训辅导能力培训辅导能力 组织领导能力 优秀的主管 专业技能 学习提高能力 单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版标题样式 表率和 承担责任的能力承担责任的能力 主管的主要职责 • 执行公司的各项政策与指标 • 部门的日常经营管理部门的日常经营管理 • 员工管理员工管理 • 顾客关系管理 单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版标题样式 主管需具备的5种的心态 积极乐观的心态 主动热情的心态 专业务实的心态 空杯学习的心态 单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版标题样式 老板的心态 您现在招聘员工主要考虑什么样的条件您现在招聘员工主要考虑什么样的条件您现在招聘员工主要考虑什么样的条件您现在招聘员工主要考虑什么样的条件???? 人才标准大检验人才标准大检验人才标准大检验人才标准大检验 单