实战电话销售培训教材.ppt

邀约流程及话术（销售系统） 第一部分：流程 电话1（电话筛选客户）-→电话2（发传真）短信1 -→电话3（催回执） 短信2 -→电话4（催打款）短信 3 -→电话5（确认到场）短信4 第二部分： 一、电话1（电话筛选客户）： S：XX总，你好！我是香港胜者集团，我姓XX，很荣幸和您通上电话。（王总，你好啊！呵呵。。。好久没联系了，生意怎么样啊？/王总，中国领导力第一人张斌老师要来重庆授课你知道吗？）我想和您确认一下，这次《总裁模式突围》课程邀请函你收到了没有？ B：没有，你有什么事？ S：是这样的，4月14-16号我们邀请到亚太地区第一总裁领导力训练专家张斌、重庆传授《总裁模式突围》，这是一堂对企业非常有帮助的经典的课程，我强烈建议您一定要来参加一下，相信对您帮助一定很大！ B：课程讲什么？ S：这次课程非常棒，我也很难以口头跟您说清楚。这样吧，您的传真号多少？我发个资料给您，我在下午4点左右和您确认一下，看您到时候安排几个人过来。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 短信1： （一）、针对没怎么说话，比较忙的客户; 王总，早上好！如果您想成为“卓越的总裁”，那我建议您一定要来学对企业非常有帮助的经典课程《总裁模式突围》，相信一切您要成为“卓越领导人”的答案在里面可以找到！4月14-16号于重庆三天两夜精彩呈现！胜者集团顾问大兵真诚邀请您 （二）、不需要、没时间拒接的客户 王总，其实今天您拒接的不是我，而是在拒绝您获得一次人生突破和成长的机会，如果您想成为“卓越的总裁”，那我建议您一定要来学对企业非常有帮助的经典课程《总裁模式突围》，相信一切您要成为“卓越领导人”的答案在里面可以找到！4月14-16号于重庆三天两夜精彩呈现！胜者集团顾问大兵真诚邀请您 (三)、初次电话感觉不错 王总，早上好！非常荣幸能通过电话认识到您，同时更希望我提供的信息能够给您带来帮助。4月14-16号将于重庆举办二天二夜的最神奇、有效的总裁训练课程，主题《总裁模式突围》，届时我们邀请到亚太地区第一领导力教练张斌亲临授课，让您感受全新的震撼之旅！相信一切您要成为“卓越领导人”的答案在里面可以找到！胜者集团顾问大兵真诚邀请您 (四)、分享 企业领导人决定企业的命运，21世纪的竞争是学习力的竞争！谁要在这个行业当中占领制高点，打造无往不胜坚不可摧的卓越团队，在市场中获取爆炸式的利润！那要看看企业领导人是否具备成为“卓越总裁”的气质和能力，如果你想更加优秀，请您一定要来学习对企业非常有帮助的经典课程《总裁模式突围》，相信一切您要成为“卓 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 二、电话2（发传真） S：XX总，我是刚和你联系的胜者的XX，传真已经给您发过去了，请查收一下 B： 好的，谢谢！ S：不客气，祝您工作愉快！ 短信2： 三、电话3（催回执） S：XX总，你好！我是上午刚和你联系的胜者集团的小万( 万经理)，《总裁模式突围》传真已发送过去，您收到了没有？ B：看到了（如果没有收录，就说我和您这边核对一下传真，我这边再发一份，1小时之后和您确认一下） S：那太好了，这次课程真的很棒，相信对您一定非常有帮助！ B：我考虑考虑 S：您现在主要考虑什么呢？ B：可能没时间 S：哦，您除了时间的问题就没有其他问题，对吗？ B: 是的 S：那我想这就是不是什么大问题了，世界首富比尔盖茨曾说：时间是对重要事情的有效分配。这两天的时间投资，如果让你有很多的收获，学到很多方法，让你的企业有50%的业绩提升，你说这样好还是不好？ B：是的 S：我相信您会一定会来参加的，因为我们这里已经有180为企业家报名了，他们已意思到课程的价值和帮助，我相信对您也是有帮助的，您看，您这边安排一位还是2位过来呢？ B：我考虑考虑 S：不要再考虑了，现在还有20个名额就报名截止了。我帮您预订一个吧！ B：好 短信3： 恭喜您做了一个明确的决定，本次课程《总裁模式突围》将给您震撼收获，请您及时安排好自己的时间，到时一定要准时参加哦！同时，有机会的话一定要把这个好的学习机会带给您的朋友哦！顺祝：身体健康，事业顺利！胜者集团XX 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 解决常见异议 1不需要 就是因为不需要我才找你,如果需要就是你找我了。不需要是因为你没有遇到我，等会我给你讲完《总裁模式突围》的好处，你会发现你一定马上渴望拥有，如果你拒绝了我，我直接和普通顾问一样离开，等以后你知道了《总裁模式突围》的威力，你一定会后悔的。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 不需要 你怎么会不需要上《总裁模式突围》 ，你的竞争对手都带领团队学完了，公司产生了不可思议的变化，你如果还不马上去学习，等你企业的势过了，谁都