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员工业绩考评 一、员工考评的目的作用 二、员工考评的程序 三、员工考评体系的设计 四、业绩考评的内容 五、业绩考评的主要方法 六、业绩考评结果的反馈（面谈） 七、业绩考评结果的综合分析 m1 一、员工考评的目的作用 1、员工考评可以帮助员工认识自己的优势与不足。 2、员工考评是进行员工培训的依据。 3、员工考评是员工任用的依据。 4、员工考评是决定员工调配和职务升降的依据。 5、员工考评是确定员工报酬的依据。 6、员工考评是对员工进行激励的手段。 7、员工考评是平等竞争的前提。 幻灯片 2 m1 员工考评改为绩效考评 mlding, 2003-3-30 二、员工考评的程序 1、首先确立企业进行工作业绩考评的体系和机制， 制定详尽的工作业绩考评计划。 2、将考评的目的、意义和做法等与考评有关的内容 告诉被考评人。 3、要对考评人进行一定的培训。 4 、要求被考评人对照自己的工作说明书的要求和自 己的工作实际表现及工作结果进行书面的自我评价。 5、由考评委员会或被考评人的直接上司在听取有关 人员意见基础上，对被考评人的自我评价进行审定。 6、将上级书面评价的意见反馈给被评价人。 m2 二、员工考评的程序 1. 确立考核体系，制定考核计划 考核谁？ 准 备 考核标准是什么？ 准 备 谁来进行考核？ 怎样进行考核？ 什么时间考核？ 2. 把考核目的、意义和做法告诉被考核人 3. 对考核人进行必要的培训 实 施 1. 自我考核 实 施 2. 上级、同事、下属等评定 3. 反馈 使 用 HRP、培训、激励、工资奖励等 使 用 幻灯片 4 m2 考核改为考评 mlding, 2003-3-30 m3 三、员工考评体系的设计 1、评价者的选择 1）直接主管人员 2）员工的同事 3 ）员工自我评价 4 ）下级评价 幻灯片 5 m3 权重是不一样的 分级排序 自我评价表明了企业对员工的尊重 mlding, 2003-3-30 三、员工考评体系的设计 2、评价信息来源的选择 员工业绩考核的标准和执行方法要取决于 开展业绩考核的目的。因此，在确定评价 信息的来源之前，应该明确业绩考核的结 果是为谁服务的，以及他们需要用这些业 绩考核信息来做什么。根据不同的评价标 准得到的员工业绩考核信息对人力资源管 理中的各项目标具有不同的意义。 三、员工考评体系的设计 3、评价者的准备 在工作业绩评价过程中，评价者容易出现的 错误有对员工过分宽容或者过分严厉、评价 结果居中、出现光环效应或产生对比误差等。 为了最大限度地减少这些业绩评价错误，应 该在每次开展业绩考核以前对评价人员进行 培训和模拟训练。 三、员工考评体系的设计 4、业绩评价标准应注意的问题 首先，业绩考核的评价标准应该是与工作要 求密切相关，而且是员工能够影响和控制的。 其次，不能单纯根据某一单一的标准来对员 工进行评价。 再次，一旦确定了员工业绩的考核标准，就 需要寻找能够精确地衡量这些标准的方法。 m4