职业形象与公务礼仪教材.pptVIP

;讲座内容;第一专题　礼仪基本知识;一、什么是礼仪？;二、国际礼仪通则;第二专题　职业形象与公务礼仪;一、举止礼仪;（一）站姿;（二）行姿;（三）蹲姿;（四）坐姿;（五）指示方位;（六）端、拿、倒、送的基本要领;（七）物品交换的礼仪;（八）出入房间的礼仪;二、仪容礼仪;（一）仪容化妆礼仪;（二）工作人员的标准发型;（二）工作人员的标准发型【续1】;（三）手和指甲;三、服饰礼仪;（一）着装的原则---- T·P·O原则;（二）怎样买一套合适的西装;（二）怎样买一套合适的西装【续1】;（二）怎样买一套合适的西装【续2】;（三）穿着西装的一般要求;（三）穿着西装的一般要求【续1】;（四）穿着西装的高端要求;（五）领带的选择与佩戴 ;（五）领带的选择与佩戴 【续1】;（五）领带的选择与佩戴 【续2】;（五）领带的选择与佩戴 【续3】;（六）衬衫的选择与穿着;（七）制服的穿着礼仪;（七）制服的穿着礼仪【续1】;（八）女性职业穿着的禁忌 ;（九）工作场合佩带首饰的要求;（十）工作场合忌佩带的首饰;（十一）正式场合自我修饰的注意事项;（十二）服饰的最后搭配;四、问候礼仪;五、介绍礼仪;（一）自我介绍礼仪;（二）他人介绍礼仪;（三）集体介绍礼仪;六、握手礼仪;（一）握手时伸手的先后次序;（二）握手的禁忌;七、名片礼仪;（一）送出自己的名片;（二）接受他人的名片;（三）看名片的技巧;八、交谈礼仪;（一）宜选的主题;（二）忌选的话题 ;（二）忌选的话题【续1】;（三）交谈的禁忌;九、电话礼仪;（一）接听电话的礼仪;（二）打出电话的礼仪;（三）移动电话，勿扰他人;十、乘电梯的礼仪;十一、距离有度;十二、鞠躬有度;十二、鞠躬有度【续1】;结束语