现代员工关系管理.pdf

中国最庞大的下载资料库中国最庞大的下载资料库 (整理. 版权归原作者所有) 中国最庞大的下载资料库中国最庞大的下载资料库 如果您不是在 3722.cn 网站下载此资料的, 不要随意相信. 请访问 3722, 加入 3722.cn 必要时可将此文件解密 现代员工关系管理现代员工关系管理 现代员工关系管理现代员工关系管理 现代员工关系管理的主要目的 1． 员工的参与和投入是企业制胜的保证 员工的参与和投入是企业制胜的保证，而现代员工关系管理 的主要目的就是使企业在竞争中赢取胜利。 良好的员工关系管理能够极大增强企业的竞争优势。当新员 工进入企业的时候，首先要对其进行能力素质评估，然后将 其放在合适的岗位上，用一个高效的管理者对其实施管理， 如果这种管理进行得很成功，就会直接促成员工对工作的投 入和敬业，就能引发员工的工作热情；凭着这种热情，员工 会用良好的工作态度为公司争取更多的忠诚客户，忠诚顾客 的不断增长会直接带来企业利润真正的增长，对上市公司而 言，最终会实现市值的增加。 员工管理的有效执行能够保证一系列良好的连锁反应，啊主 要的是能够培养出真正敬业的员工，在以人为本的现代社会， 员工的工作态度无疑是企业在激烈的市竞争中脱颖而出的一 个制胜关键。 所谓企业金字塔包含“政策策略”、“系统流程”和“人才团队”三 部分内容，意指企业是由这三大内容搭建而成的。 - 1 - 中国最庞大的下载资料库中国最庞大的下载资料库 (整理. 版权归原作者所有) 中国最庞大的下载资料库中国最庞大的下载资料库 如果您不是在 3722.cn 网站下载此资料的, 不要随意相信. 请访问 3722, 加入 3722.cn 必要时可将此文件解密 位于塔尖的“政策策略”是搭建一家企业的 基础，它是指清晰明确的企业发展战略，它可以为企业指明 发展的方向；而位于塔中的“系统流程”包含了企业是否具有健 全的企业组织管理体系、是否具有特别适合企业和国情的管 理机制以及是否具有健全、优秀、有效的企业文化；就重要 性而言，位于搭底的“人才团队”是最重要的，它指的是企业有 没有系统的人才吸引和稳定的计划、吸引到人才后有没有针 对部门和个体的发展计划、有没有独特的有效的激励措施可 以把核心员工留下来。 员工关系管理中包含的要素 现代的、积极的员工关系管理主要包含：劳动关系管理、法 律问题及投诉、员工的活动和协调、心理咨询服务、员工的 冲突管理、员工的内部沟通管理、工作丰富化、晋升、员工 的信息管理、员工的奖惩管理、员工的纪律管理、辞退、裁 员及临时解聘、合并及收购、工作扩大化、岗位轮换。其中“劳 动关系管理”就是指传统的签合同、解决劳动纠纷等内容；而 “心理咨询服务”是现在企业中最时髦、最流行的一种福利，这 项福利的产生来源于日益强烈的竞争压力；“员工的信息管理” 对那些相对比较大，如几千人的公司非常重要；另外“辞退、 裁员及临时解聘、合并及由购”则是稍微消极一点的员工关系 - 2 - 中国最庞大的下载资料库中国最庞大的下载资料库 (整理. 版权归原作者所有) 中国最庞大的下载资料库中国最庞大的下载资料库 如果您不是在 3722.cn 网站下载此资料的, 不要随意相信. 请访问 3722, 加入 3722.cn 必要时可将此文件解密 管理，是用来处理员工的。现代员工关系管 理包含的内容非常丰富，需要逐一渐进地认识和学习。 员工关