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《求职胜经咨询公司篇》_咨询公司案例面试(1)
在咨询公司系列当中,我们将节选HiAll 即将出版的新书 《咨询公司求职指南》当中精彩的
内容,为大家系统剖析案例分析这个令人望而生畏的面试形式。我们的系列文章分为理论篇、
练习篇和技巧篇三个部分,敬请大家关注!
一提到求职咨询公司,大家就会想到案例面试。这种面试形式最早是出现在战略咨询公司,
但现在越来越多的投资银行以及其他类型的公司在招聘时也开始引进案例。在整个面试流程
中这个环节是最难的,也曾 “引得无数英雄竞折腰”,很多牛人能拿到其他一流跨国公司的
offer ,但对咨询公司案例面试的时候却也不得不认输。原因很简单,因为他们没有达到咨询
公司要求的那种 “smart”。咨询公司会利用各种案例问题来测试你的分析能力、,推理能力、
一些基本经济知识、概念和你的自信。但是别紧张,不管你是经济学背景的但不擅长案例分
析,还是或者你完全不具有是经济学背景,都可以通过本章对基本概念、模型、经典案例分
析和面试技巧的介绍,不断积累这方面的能力。此外网上还有很多最新的案例真题可供大家
练习,熟一定能生巧,大家眼中的那些牛人不也是平常一点一滴的积累和练习造就出来的
么?
不过在进入模型和技巧之前先让我们来揭一揭案例面试的 “神秘面纱”
案例都是模拟现实的工作生活而提炼出来的,所以,你解答案例问题的过程应该是一个互动
的过程。由面试官先给你一个有待解决的跟商务相关的问题,你通过不停的发问来找出问题
所在并给出一个具体的解决方案。大部分的案例是没有正确答案的,面试官只是在考察你的
整个思维是否具备分析力和创造性。如果你对案例中提到的产业有相关的背景知识那你会占
据更大的优势,不过即使你没有也不会对结果有太大的影响。对于经济相关专业的学生或有
这方面工作经验的应聘者,面试官给出的案例会要求更深的经济分析甚至多种经济模型的应
用,并且要求你得出一个实际的解决方案。
按规定这一轮的面试要持续半个小时,其中有 5-10 分钟是一开始你和面试官见面时的寒暄
和上一节提到的简历面试,而最后有 5 分钟是留出来看你是否有问题要询问面试官的,所以
你只有 10-20 分钟时间来做案例。不过通常情况下学生是无法在这么短的时间内完成案例
的,结束的时间不得不往后拖延。所以你如果能在规定的时间内出色地完成所有案例,那你
肯定会给面试官留下深刻的印象。
总的来说,案例问题总的来说可以分为三类:商务案例、推断题以及智力题。
(1). 商务案例
如果你面试的是一家战略咨询公司,你会碰到很多这种案例。这种案例比较复杂,难易程度
也因面试者的知识背景以及你所申请的职位而异。但这种案例面试也是最有意思的,因为这
时你很可能是在给一个公司的 CEO 或其他高管做咨询。
面试官会用这种案例考察你的思想逻辑,并通过你的思维体系来判断你的分析能力、创造性
和应变能力。在大多数公司这些案例是由面试官口述给应聘者的,有些会加进一些书面形式,
而有些公司是纯书面的 (paper test )。比如我们访问参加过去摩立特面试的求职者得到的信
息是他们的案例全部写在纸上,也就是说面试官除了纸上所提供的信息外不会给你任何其它
信息 (书面案例的具体过程和举例我们会在练习篇详细介绍)。还有一种形式,就是小组面
试,比如摩立特公司就会把 3-6 个应聘者组成一个小组共同解决问题,而面试官们会静静地
坐在旁边观察你们的表现。而罗兰贝格的咨询顾问则会和入围的候选人一起玩“杀人”游戏。
Video Case 这是 Monitor 在 2004 年的招聘中引进的一种新形式。大致过程是先让
面试者在一个小房间里看一段录像,内容是国外一个商务活动的场景,看完之后面试官会
进来听取你的意见,大概考察面试者的英语能力 (完全是现实生活中的一段商务会话,语速
比较快,所以难度挺大),、分析和观察能力 (因为这部是一个互动的过程,你没有机会向任
何人提问,只能通过自己的观察来发现问题、解决问题),以及你对国际商务环境的一种感
觉。不过直到 2004 年这种案例面试形式还只是一个实验阶段,在未来是否会大范围的正式
使用目前还尚不清楚。
a) 理论篇——案例中常见的基本概念及模型
在对最常用的经济学基础进行学习和巩固之后,你先不要着急演练案例问题。在演练之前你
应该先熟悉一下商业问题最常用的概念及管理模型。在这里我们对这些概念及模型作一个简
单的介绍,并重点说明如何在案例面试时使用,详细的理论知识我们建议大家还是要找一些
相关资料读一读,最好掌握所有管理模型之间的细微差别,能做到信手拈来灵活应用。
这些基本的概念及模型可以说是本
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