员工分类管理.pdf

人员管理之 员工分类管理员工分类管理 课程目的 合理分辨四种类型同事 案例分析，灵活分辨 掌握四种不同类型的管理手法 员工管理的重要指标分析： 成熟度 =在完成一项工作所体现的能力和意愿 解析： 能力指工作业绩、目标达成的效果，包括知识、经验、技术； （无绝对量化指标，看每次交待的工作或项目是否都完成很好） 意愿指态度，积极性，配合度和服务意识，包括信心、承诺、动机； （无绝对量化指标，看平时的工作态度表现） 评估一个评估一个员工用员工用 ““成熟度”指成熟度”指标标，成熟度，成熟度分分类为类为任务任务成成熟度熟度 （（即项即项目目工作工作）、）、岗岗位成熟度位成熟度 （即常规（即常规工作）工作） 员工分类：依据成熟度的指标，所有员工分为4类，如下： M1M1 M4 高意愿低能力高意愿低能力 高意愿高能力高意愿高能力 能力 M2 M3M3 低意愿低能力低意