某公司服务礼仪培训课件(PPT).pptVIP

精致的妆容可能在开始阶段会用的时间长一点，但是你坚持一周的话，相信自己的化妆水平会有很大提高，重要的是你的时间也会越来越短，每天让自己美美的出现在同事和陌生人面前，自信度是不是也呼呼的上升了呢？祝所有美女天天美美心情，美美上班。 双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直； 双肩自然放松端平且收腹挺胸，但不显僵硬； 双手下垂，放于身体两侧，右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后； 脚呈“V”字型分开，或双脚平行分开与肩同宽。 形体仪态礼仪-男士站姿 形体仪态礼仪-女士站姿 抬头、挺胸、收腹双目平视 双肩自然放松端平且收腹挺胸，但不显僵硬 腿脚并拢，两脚呈“V”字型分开，或呈“丁”字型站立 双手自然下垂，放于身体两侧或将双手自然叠放于小腹前 基础行为规范 站姿： 头正、面带微笑、下颌微收、梗颈、展肩、立腰、提臀、收腹、并膝、脚跟并齐； 男士角尖呈V字型（一拳距离或45%夹角）,女士双脚呈“丁”字型站立； 男士：双臂自然下垂，处于身体两侧，右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后 女士：双臂自然垂于，处于身体两侧，将双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上。 头部挺直，双目平视，下颚内收； 采用中坐姿势，坐时占椅面2/3的面积； 双手自然交叠，轻放在柜台上； 双腿完全并拢垂直于地面，可向右或向左自然倾斜； 就座、离座时尽量轻缓，着裙装时，收拢