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浅析通信工程的质理管理研究及发展 【摘要】通信工程是关系国民通信的重要事业，为了保 障通信工程的正常进行，需要做好通信工程质量管理。本文 从通信工程质量管理的内涵与现状出发，探讨当前通信工程 质量管理的相关研究与发展。 【关键词】通信工程质量管理研究 一、 前言 近年来我国通信工程迅速发展，为我国的通信提供技术 支持。通信工程的发展离不开质量管理，良好的质量能够提 升企业的核心价值，为通信企业的长足发展提供质量支撑。 但是因为我国质量管理的概念起步较晚，通信工程质量管理 缺乏相关的经验与理念支持。本文对当前通信工程质量管理 内涵与现状进行分析，并且就通信工程质量管理的研究与发 展进行探讨。 二、 通信工程质量管理现状 1通信工程质量管理内涵 通信工程质量管理是通信工程项目管理的基础上提出 的，其中项目管理是在项目通信工程的基础上，采用工程科 学以及管理学的方式，对通信项目进行质量管理。随着通信 工程的专业化与流程化，当前的通信工程的质量管理是针对 通信工程项目进行全工程管理，保证通信工程符合国内的技 术标准与相关法律规范，实现项目的经济性、稳定性以及安 全性的要求。通信工程的质量管理是对通信工程的项目进行 的质量管理，是保证通信工程质量的管理方式，在实行的过 程中，需要结合企业现状以及项目特点进行管理［1］。 2.2通信工程项目质量管理的意义 通信工程项目质量管理是保障工程价值实现的重要管 理，对于通信企业的发展、国民通信的正常进行具有重要的 意义。确保通信工程质量能够为政府机构提供便捷的通信服 务、满足国民经济的需求、提升生活效率、提升企业的竞争 力。随着全球经济一体化的发展，当前我国的通信企业除了 面对国内通信同行的竞争，还需要面对国外通信巨头的竞 争。为了实现企业价值，需要做好通信工程质量管理，以企 业的现状为基础，构建符合自身发展的通信工程质量管理模 式，促进企业的发展。 2.3通信工程质量管理现状 我国企业推行质量管理相对较晚，当前通信工程质量管 理的现状如下：（1）整个行业尚未形成统一的规范，在工程 进行过程中，主要以典型企业的工程实例为基准，缺乏能够 贯穿工程项目全过程的质量管理模式与方法，质量管理理念 不够深入；（2）当前通信企业将质量管理作为企业发展战略 的较少，而且管理过程中，文件管理储存不到位、职责划分 不清造成质量管理问题；（3）对于通信工程项目的生命周期 认识不够科学，难以站在企业的高度进行质量管理，缺乏保 障项目全过程的整体管理与责任划分[2] o 三、通信工程质量管理研究 3.1通信工程质量管理影响因素 通信工程全过程是一个综合型项目，项目的时间长，影 响因素多，归纳起来，影响通信工程的因素主要有以下几种: (1)人的因素，在通信工程质量管理过程中，通信工程的 管理人员、设计人员、施工操作人员对于质量由重要的影响, 因此需要对人员进行有效管理，避免人为造成的失误；(2) 材料因素，通信工程需要耗费多种材料，材料质量是保障通 信工程质量的重要保障，为了保障通信工程质量，需要做好 材料管理，对于工程的材料进行有效核查，避免材料质量问 题；(3)设备因素，在通信工程建设中，需要用到多种测试 设备、电子仪表，为了做好工程质量管理，需要保证设备的 状态完好；(4)环境因素，通信工程受到电磁环境等影响较 大，施工现场应该保持清洁，避免灰尘、电磁等因素对工程 质量造成影响；(5)方法因素，通信工程全过程施工的方法 与项目阶段的划分，对于通信工程具有重要的影响，为了保 障通信质量，需要做好技术准备。 3.2通信工程质量管理措施 通信工程质量管理影响因素有人员因素、材料因素、设 备因素、环境因素以及方法因素，为了做好通信工程质量管 理，应该以全过程质量管理为指导，做好相应的质量管理。 为了提升质量管理，完善质量管理模式，应该采用以下方式 实现质量管理。 2.1完善项目质量管理实践实施保障机制 企业的质量管理实践保障机制对于相关制度的实现具 有保障作用，在工程质量管理过程中，组织文化、组织环境 会对质量管理造成影响，因此在实行质量过程时，应当构建 支持项目质量管理的企业文化氛围，以培训、管理等方式实 现保障。为了做好通信工程质量管理，实施以下保障措施: （1）制订计划，保质保量进行建网工作，在前期的规划与 勘测的基础上，通信工程施工企业需要根据勘测报告完成通 信网络设备安装工作，计划制定过程需要做好统筹安排，以 保障计划的顺利进行，其中施工计划由通信运营商根据基站 现场的安装情况和通信厂商、施工单位的人员情况来拟订， 通信运营商整体把握整个工程项目的施工进度，通信厂商的 负责人和施工单位的负责人具体关注相应部门的工作量，并 与通信运营商密切联系，不断调整，实时处理突发情况。（2） 通信网络优化及维护，通信网络的优化