XX公司组织诊断报告.pdf

引言 2000年11月2日，XX总公司成立中国人民大学-XX公司联合课题组，专门研 究XX公司战略转型与组织管理问题。经过一个月的紧张工作，联合课题组提出了 本项组织诊断报告，供公司领导与XX全体员工参考，并希望获得来自各方面的意 见反馈，以便更好地把握XX的问题和优势，从而为战略调整的实施奠定基础。 （一）、课题研究的背景和缘由 XX公司的业务大幅滑坡和人才大量流失引起公司上下的极度关注，公司新 任领导受命于危难之际，决心通过机制调整实现XX公司的变革，对XX公司向市场 化的转变夯实管理基础。 （二）、本项报告的主要任务 理清XX当前生存与发展的挑战与问题，解析XX公司的管理运行机制，揭示 XX公司可持续发展的关键点，分析XX公司组织变革的内外部条件与变革着眼点。 （三）、本项报告的基本逻辑结构： 中技公司 问题与挑 中技公 面临者哪 战如何归 根源 司需要 些问题与 集？ 变革 挑战？ 正向因素 中技公司 中技在哪 变革的切 些方面需 入点 要变革？ 负向因素 （四）、课题研究的意义 1 透析XX公司的现状，提出XX公司生存与可持续发展的基本命题，引入XX变 革与发展的理念，为XX管理层的决策提供参考意见；对XX公司中高层管理人员进 行集思考、文化、知识于一体的培训；激发XX公司全体员工对一些重大原则性问 题的思考和讨论，力求增进公司内部的共识程度。 （五）、数据来源： 1. 问卷调查： 对XX公司近400人的组织问卷调查分析结果（详见“XX公司组织诊断问卷” 统计分析报告）； 2. 深度汇谈： 对XX公司经营领导层、所有部门总经理、京内子公司总经理、京外东北公 司、西北公司28位中高层主管的非结构化深度访谈； 3. 实地调研： 对XX上海公司、南方公司、深圳公司的实地调研与访谈； 4. 文献研究： 对国家经贸委64号文件、通用集团战略规划与XX公司1999年、2000年财务 分析报告以及“XX公司领导与各部门座谈会内容摘要”、“XX总公司分配机制的变 革及思路”大量文献的研究分析； 5.职能定位： 对XX公司职能部门的职能定位调查分析和部门总经理以上经营管理团队的 人力资源结构分析。 （六）、成果的表达 本报告是联合课题组共同努力的成果，而课题项目的顺利开展则完全得益 于公司领导层的大力推动和亲自参与，得益于公司全体员工特别是中层干部的 大力配合和积极支持。 一、XX 公司的成功要因分析 2 对于那些陷入危机的大公司来说，最令它们感到懊恼的一个