中美大都会VIP客户服务手册.pdfVIP

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中美大都会VIP客户服务手册

( ) V.0912 contents 目 录 1VIP 服务适用范围 4 2特别声明 4 VIP 客户分级标准及对应的服务项目 5 国内国际救援服务 6 12 小时电话医生服务 16 贵宾体检 17 全球贵宾礼遇服务 18 2 2 特别声明 本手册适用于中美大都会人寿保险有限公司保险期间在一年期以上,符合 1. 中美大都会人寿 V IP 客户服务项目随着您保险合同终止或中止而自动 我公司VIP 客户标准的有效保单被保险人。 终止或中止。当您的保险合同交费金额发生变化,导致失去相应持卡 本手册中的V IP 分级标准及服务项目内容自2010 年1 月1 日起替换曾经 资格的,将自动丧失享有本项服务的权利。 下发的各类VIP 卡片及相关内容。 2. 本服务手册与中美大都会人寿 VIP 卡属本公司所有 ,VIP 附加值服务属 本公司免费赠予符合相应标准的被保险人的服务项目,本公司保留对 服务条款的解释、服务内容的变更以及调整发卡标准、停止提供各项 服务的权利。 3. V IP 附加值服务由第三方服务商提供 ,中美大都会人寿不对您与第三 方服务供应商因服务而产生的任何纠纷承担法律责任。 4. V IP 卡一旦遗失或损毁,请即拨打公司客服热线 400-818-8168 ,申请 补发。 4 Customer Service 3 VIP 分级标准以及对应的服务项目 以下附加值服务内容仅为符合本公司VIP 客户标准的被保险人本人提供。 VIP 客户级别 入围标准 附加值服务内容 都会银卡 0.5 万元≤A FY P1 万元 国内医疗救援 国内医疗救援 都会金卡 1 万元≤A FY P3 万元 国际旅行及医疗救援

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