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火锅店详细分析(很好).doc
火锅店宣传策划
简介:餐饮营销就是根据火锅店/餐馆的商业模式与经营定位,通过了解市场与宾客的需 求(生理需求与心理需求),而研究制定出能满足宾客需要的产品(菜食、酒水、服务),利 用相应的传播手段招引冃标宾客消费,并使宾客在消费过程感到满意、超值、愉悦、留恋, 进而到对产品信赖一重复消费一美誉传播,从而扩大品牌及产品的影响与市场份额,增加客 源与营收,最终使企业达到预设的经济效益。
一:互联网宣传
在这个信息化的时代,生活的基本所需大致都可以通过网络找到答案。所以,在今天, 一家火锅店想要做出名气,吸引新顾客从而转变问稳定老顾客,就不得不重视在网络上的宣 传。
去其他网站登记信息,利用该网站的人气,來增加白己的人气。比较常用的网站是:A 众点评网、小国吃网。其中点评网人比较多,但是允许企业发布的信息不多,中国吃网人气 没冇大众点评那么多,但是可以允许企业有自己的博客空间,企业会员可以发布火锅店的优 恵券、新闻、菜谱等等,同时所发布的新闻会白动发布到该网站的餐企新闻版块,宣传方式 较多样化。
就拿大众点评网来说,大众点评网创建于2003年4刀,是中国最大的生活消费指南网 站。其中,消费者可以点评口己曾经去过的火锅店,如果在当地,大家出公聚餐吃饭,通过 大众点评网发现贵火锅店的评价很高,大大优于英他火锅店,那么,潜在顾客还会选择英他 火锅店吗?答案显而易见。而在人众点评网上的评论则可以通过自己的员工参与,把本店的 人气上刷,评论刷优。其他类似于58同城等网站操作方式参考大众点评网,基本类似。
二:菜单营销
即通过各种形式的菜单向来火锅店就餐消费的宾客进行餐饮推销,这类菜单个性突岀, 特点鲜明,常见的有:特选菜小?、儿童菜单、中老年人菜「卩、情侣菜小?、双休日菜中等等。
此外还冇针对一些丰富多彩的美食活动而设计的专门菜单,以及当季适合吃什么都可以 专门设计。
各种菜单的设计应避免雷同,在质地、规模、主题、情趣等方面灵活变化,色彩、样式、 造犁亦耍透需出新颖,让宾客在欣赏把玩中爱不释手,无形中产生购买欲。
三:广告营销
?电台广告
它是适于对本地或者周边地区的消费群体的一种餐饮广告形式。
其特点是:成木较低、效率较高、人众性强。选择特定时段,譬如下午茶时间段。
广告的时I可不要氏,用打汕诗,应景小笑话等方式更点将火锅店名称轰炸出去,目的在 丁加强听众的记忆。
这个渠道建议垂点考虑,成木低,效果好。这就是性价比。
?户外广告
通过户外的道路指示牌、建筑物、交通工具、灯箱等所作的餐饮广告,甚至包括广告衫、 打火机等都可以成为广告的载体(店内提供的纸巾,打火机等建议都印刷广告,成本低,宣 传效果好),以及在汽车座椅背、汽车车厢内部框架广告上投放(出租乍,公交车等)。
其特点是:广告持续时间长,但是部分户外广告牌宣传费用较高,不过相对于宣传效果 来说,这部分的投入还是物有所值的。这种方式很适合餐饮设施等做形象广告。
?平面广告
这类广告适于做食品节、特别活动等餐饮广告,也可以登载一些优惠券,让读者剪下来 凭券亨受餐饮优惠服务。此种方法具有资料收集的优点,成本比较低。
在书市、书城的书本里放置一张名片大小的宣传单,制作新颖别致一点,附上店址以及 客服电话。
优惠券发放地点比较多,如写字楼办公场所,购物商城,人型活动现场等。
散发人群可以精选,如学生重点散发。
?火锅店自制宣传品
例如可以印制一些精美的定期餐饮活动FI录单,介绍木周或木刀的各种餐饮娱乐活动; 刊有火锅店的级别、位置、电话号码、火锅店餐位数、火锅店服务方式、开餐时间、各式特 色菜点的介绍等内容的粘美宣传册:特制一些可让宾客带走以作留念的“迷你菜单”的等等。
软文硬做
以火锅店开业以來,整个火锅店的经营宗旨为宣传主线,贯穿火锅店对客人的服务承诺, 员工服务素质的培养、菜站质量的要求以及客八对火锅丿占的意见反馈等为辅助宣传,在报纸 媒体上出现。
重点:1、尽最以非广告的形式出现在媒体上,以本报讯或者通讯稿的形式为佳。
重点:1、
「 「 「j 门 L ? 「…釧门S? ■「 儿:「 「? 最川笫二者口气叔述本次宣传内容,做到比读打有对信度,对丁?消费者反馈的宣传内容最好 能以真实顾客的经历为住。不妨列岀顾客的姓名,T?作m位等。
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四:宣传营销
这里指以新闻报道、消息等形式出现的正面宣传。一般通过电台广播、电视、报刊文章 或其他媒介,为人们提供有-关饮食产品以及服务的信息。与广吿相比,它更容易贏得消费者 的信任。
— 店经理应善于把握时机,捕捉一些有新闻价值的活动,向媒体提供信息资料,凡火 锅店接待的重大宴请、新闻发布会、文娱活动等,都可邀请媒体代表参加。一般应由部门有 关人员主动撰写稿件、拍摄照片等,还可以与当地新闻媒介联合举办“美容食谱”、“节日美
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