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颠覆传统的九大商业思想 重庆工商大学·商务策划学院 霍佳震 主 要 内 容 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1.长尾理论 1.长尾理论 长尾理论来源于根据亚马逊书店和在线音乐下载网站数 据，根据统计，亚马逊(Amazon)有超过一半的销售量 都来自于在它排行榜上位于13万名开外的图书； 美国最大的在线DVD影碟租赁商Netflix公司有1/5的出 租量来自于其排行榜3000以外的内容；而在线音乐零售 商Rhapsody排行榜1万名以外的曲目下载数量甚至超过 了在排行榜前1万名的曲目。 学者克里斯?安德森在《连线》上发表的一篇文章首次 探讨了“长尾” 问题，安德森告诉我们，商业和文化的未 来不在热门产品，不在传统需求曲线的头部，而在于过 去被视为“失败者”的那些产品——也就是需求曲线中那 条无穷长的尾巴。 经济学的基本理论立足点是资源稀缺，所以十九世纪以 来，帕累托的二八定律一直是商业中的黄金法则，不 过，时代变了，互联网新经济模式决定了今后社会的生 产形态必然是走向丰饶,新兴长尾理论向二八定律发起 了全面挑战。 长尾理论将深刻影响未来市场的供需模式，过去由传媒 主导公众口味的方式将不再适用。大众化的口味实际上 是不对称的供需关系的产物，是市场对产品分销能力不 足的回应。如今，大规模市场已经粉碎为无数小市场。 在丰饶年代，选择权更多在消费者手中，个性化时代已 经来临。 长尾理论的来临，将改变企业思维，带动新一波商业势 力的消长。 eBay、yahoo 、Amazon ，Google，阿里巴巴等新兴势 力的崛起，自觉或者不自觉，或多或少都基于长尾理论 的想象。 长尾理论不只影响企业的战略，也将左右人们的品位与 价值判断。 大众文化不再万夫莫故，小众文化也将有越来越多的拥 护者。唯有充分利用长尾理论的人，才能在未来呼风响 雨。 如电影——疯狂的石头等。 2.世界是平的  《纽约时报》的专栏作家托马斯·弗里德曼在在《世界 是平的》一书中，认为现代社会必定抵挡不了全球化的 浪潮。全球化已经真真切切地表现为“扁平化” 。他用一 句话来概括他的新世界观——“世界是平的” 。 “世界是平的”的思想，不仅揭示了横向的世界之间的联 系，而且对于社会结构的纵向组织影响深远。“世界开 始从垂直的价值创造模式（命令和控制）向日益水平化 的价值创造模式（联系和合作）转变” 。导致这种转变 的，是恰好在世纪之交同时出现的“十大动力” 。 十大动力 动力一：windows 的出现和柏林墙的倒塌，使世界信息共享成为 可能。windows是今后合作平台的基础，标准建设的推动。 动力二：网络发展、互联网的出现，是凝聚不同人种的工作的便 捷方式。网络平台的形成、网络商务的出现、网络的过度开发等 等，为世界加速变平打下基础。 动力三：工作软件的开发，使数字化的发展更加迅速。数字化的 发展必然带动标准的建立，标准的建立使得不同范畴的合作成为 可能，合作在全球化中也越趋重要。 动力四：上传（维基、博客）等的应用，使得