深圳移动全球通品牌传播策略.pdf

广东合众广告有限公司（广州广东合众广告有限公司（广州4A)4A) GUANGDONG UNITED ADVERTISING CO.,LTD.GUANGDONG UNITED ADVERTISING CO.,LTD. 合合 •• 众众 •• 能能 •• 量量 •• 创创 •• 意意 •• 光光 •• 芒芒 深圳移动深圳移动深圳移动深圳移动 ““““全球通全球通全球通全球通””””品牌传播策略汇品牌传播策略汇品牌传播策略汇品牌传播策略汇 报报报报 合合 •• 众众 •• 能能 •• 量量 •• 创创 •• 意意 •• 光光 •• 芒芒 目录目录目录目录 •• 消费者调查资料研究分析消费者调查资料研究分析 •• “全球通”品牌传播策略“全球通”品牌传播策略 •• ““““全球通全球通全球通全球通””””品牌传播的三大战役品牌传播的三大战役品牌传播的三大战役品牌传播的三大战役 合合 •• 众众 •• 能能 •• 量量 •• 创创 •• 意意 •• 光光 •• 芒芒 研究目的及途径研究目的及途径研究目的及途径研究目的及途径 研究目的：研究目的： 了解深圳人的生活方式、价值观，以及他们对深了解深圳人的生活方式、价值观，以及他们对深 圳移动圳移动““全球通全球通””和联通的印象。和联通的印象。 质化研究质化研究质化研究质化研究：：：： 深圳消费者深度座谈会深圳消费者深度座谈会 《《深圳深圳2020————4545岁人群生活形态研究报告岁人群生活形态研究报告》》 合合 •• 众众 •• 能能 •• 量量 •• 创创 •• 意意 •• 光光 •• 芒芒 ““消费者座谈会消费者座谈会消费者座谈会消费者座谈会 ””分析结论分析结论分析结论分析结论 一一、、、、深圳消费者眼中的深圳消费者眼中的深圳消费者眼中的深圳消费者眼中的 ““全球通全球通全球通全球通””形象形象形象形象：：：： 老练成熟老练成熟、、象个成功的企业家象个成功的企业家，，但高高在上但高高在上，，不不 够亲切够亲切。。 二二、、深圳消费者眼中的联通形象：深圳消费者眼中的联通形象： 象个事业刚刚起步的新人象个事业刚刚起步的新人，，实力不是很强实力不是很强，，但经但经 常做一些宣传常做一些宣传，，比较虚心比较虚心，，未来发展前景看好未来发展前景看好。。 三三、、深圳消费者理想的全球通品牌形象：深圳消费者理想的全球通品牌形象： 有领导气度和社会责任感有领导气度和社会责任感有领导气度和社会责任感有领导气度和社会责任感、、谦虚亲切谦虚亲切谦虚亲切谦虚亲切。。 合合 •• 众众 •• 能能 •• 量量 •• 创创 •• 意意 •• 光光 •• 芒芒 ““““消费者座谈会消费者座谈会消费者座谈会消费者座谈会 ””””分析结论分析结论分析结论分析结论 消费者从联通转到全球通的主要原因消费者从联通转到全球通的主要原因:: 11、、联通的通话质量不好联通的通话质量不好，，网络质量也不稳定网络质量也不稳定，，对用对用 户的工作和生活产生很大的影响户的工作和生活产生很大的影响，，在深圳尤其在深圳尤其 明显明显。。 22、、普遍认为用联通的人是资历浅普遍认为用联通的人是资历浅、、收入较低的社会收入较低的社会 新人新人，，用全球通的人一般资历和收入等都比较用全球通的人一般资历和收入等都比较 高高高高，，觉得用全球通比用联通有面子觉得用全球通比用联通有面子觉得用全球通比用联通有面子觉得用全球通比用联通有面子 合合 •• 众众 •• 能能 •• 量量 •• 创创 •• 意意 •• 光光 •• 芒芒 ““““消费者座谈会消费者座谈会消费者座谈会消费者座谈会 ””””分析结论分析结论分析结论分析结论 消费者从全球通转到联通的主要原因消费者从全球通转到联通的主要原因消费者从全球通转到联通的主要原因消费者从全球通转到联通的主要原因：： 1111、、觉得全球通话费较高而转到联通觉