XX通信集团品牌架构规范.pdf

XX通信集團 品牌架構規範 目標 • 為XX通信集團旗下公司規劃清晰的品牌與識別 架構。 • 並為未來集團發展新公司時，品牌與識別的運用 有一策略性的規範可循。 品牌是什麼？ • 品牌不只是一個標誌或商標 • 品牌不只是形象的標籤 • 品牌是顧客對產品的體驗的感受 • 品牌必須外表與行為一致 品牌是什麼 ? 思想行為 = 品牌 = 聲譽 品牌思考 商業策略 顧客體驗 品牌思考 廣告/公關 視覺識別 商業策略 產品/服務 顧客體驗 人事 環境 銷售 品牌思考 廣告/公關 視覺識別 產品/服務 商業策略 品牌策略 顧客體驗 銷售 人事 環境 品牌架構的功能 定義 品牌架構建構與溝通組織的整體關係，包含不同部門、 事業單位、策略聯盟、與產品、服務與品牌建立的活動 ，目的在於將品牌價值最大化。 Brand Architecture structures and communicates the relationships between the organisation as a whole, its divisions, business units, joint ventures and alliances and its products, services and brand-building activities in order to maximise brand value. . . . . .how an organisation distributes its brand(s) across its business activities 定義 品牌架構是組織嘗試對不同市場傳播主張的連接方法。 Brand architecture is an articulation of the way an organization intends to deliver propositions to various markets (The Blueprint) 定義 識別架構是將來自源組織、產品與服務的能力、特質、 視覺資產與價值做一組織。 Identity architecture is the organization of capabilities, traits, visual properties and values from an organization, product or service (The Framing and Structure) 品牌架構的價值 公司面臨的議題 • Increasing organisational • Cost of multiple complexity brands 組織複雜度的增加 多品牌的投資成本 • D