培训：地产开发绩效管理规划与实施2013年.pdf

U1 培训： 培训： 地产开发绩效管理规划与实施103P 地产开发绩效管理规划与实施103P 2013.12.19 幻灯片 1 U1 User, 2014-3-28 绩效管理的概念与基本要素 绩效管理的概念与基本要素  绩效-Performance  绩效-Performance  绩效-?  绩效-?  绩：业绩（目标） 组织绩效  绩：业绩（目标）  效：效果（评价）  效：效果（评价） 流程绩效  绩效分类  绩效分类  组织绩效 部门绩效  组织绩效  流程绩效 员工绩效  流程绩效  部门的绩效  部门的绩效  员工的绩效 绩效关系：绩效目标自上而下  员工的绩效 绩效影响自下而上 2013.12.19 绩效管理的概念与基本要素 绩效管理的概念与基本要素 为实现组织的绩效目标而进行的策划、执 为实现组织的绩效目标而进行的策划、执  绩效管理：  绩效管理： 行、监控、评价、反馈和改进的系统的循环 行、监控、评价、反馈和改进的系统的循环 过程 过程 绩效管理是将公司的战略、资源、业务和行动有 绩效管理是将公司的战略、资源、业务和行动有 机地结合起来所构成的一个完整的管理体系 机地结合起来所构成的一个完整的管理体系 2013.12.19 基于流程的绩效管理模型 基于流程的绩效管理模型 组织 组织 流程 P 战略 结构 环境 绩效改进 A 供方 绩效评估 C 组织绩效 绩效 顾客 部门 绩效 绩效 P 绩效 关键流程 （流程方案） 相关方 绩效 执行 绩效 岗位