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产品运营实战分析 2011年5月 王凡睿 产品的成功离不开运营 什么是产品运营？ 内 活 用 品 容 动 户 牌 运 运 运 运 营 营 营 营 产品运营：运用各种资源， 实现让更多人使用产品的过程。 ONLINE - 资源分配更高效 - 升级迭代更灵活 优势VS 挑战 - 感知用户更全面 - 推广营销更直接 - 用户迁移成本极低 - 用户忍耐程度有限 - 环境复杂竞争激烈 - 口碑传播更加重要 如何做产品运营？ 找用户 找理由 找渠道 找用户，用户在哪里？ 引导用户访问个人中心 能再好点吗？ 找用户，用户在哪里？ 引导用户访问个人中心 能更好点吗？ 找用户，用户在哪里？ 用户分类 策略 引导用户访问个人中心 认证用户 用户活跃引导策略 新注册用户 非认证用户 用户认证引导策略 核心用户 内容、活动运营 活跃用户 非核心用户 用户活跃引导策略 访问 登录百度 登录期间 用户活跃引导策略 百度空间用户 非登录期间 用户行为 登录 老用户 邮件召回辅助项目 非活跃用户 （或者丌访问空 不访问 登录空间 用户活跃引导策略 间） 未登录 大搜索导入、已 提醒弹层引导 登录的用户 大搜索引入用户 大搜索弹层引导 非百度用户 非空间用户 空间入口浏览用户 （浏览型用户）