汉普：企业信息化实施.pdf

企业信息化实施 企业信息化实施 联想集团CIO 高级副总裁 王晓岩 目 录 对信息化实施的整体认识 业务主导和 “一把手”工程 流程再造 “痛并进步着” 全面认识项目管理 什么是成功的信息化 索引 对信息化实施的整体认识 “一把手”工程和业务主导 流程再造 “痛并进步着” 全面认识项目管理 什么是成功的信息化 整体认识 [实施环节的三大“误区”] 1、信息化“包治”百病 管理层对信息化实施抱有不切 实际的预期，认为信息化能够解决 所有问题，使得项目的目标和范围 容易定得大而全，失败的风险很 大。 整体认识 [实施环节的三大“误区”] 2、信息化与管理现状两张皮 信息化干信息化的，自身管理还延续 旧的做法，一旦触及敏感流程和利益分 配，管理者可能会降低项目组的权威性， 失败的风险很大。 整体认识 [实施环节的三大“误区”] 3、把实施全部交给顾问 现在流行的做法是请国外管理咨询公 司协助实施，“洋和尚会念经”，交给他们大 家放心，于是以为高枕无忧，结果只有一堆 漂亮的文档和他们对国内情况的不理解。 整体认识 信息化的实质 •管理观念变革 •工作方式转变 •业务流程变革 •再创新的过程 因此,信息化实施的成败取决于各级 业务部门一把手重视和主动参与的程度. 索引 对信息化实施的整体认识 “一把手”工程和业务主导 流程再造 “痛并进步着” 全面认识项目管理 什么是成功的信息化 一把手工程 信息化只是一种手段 先有思想，再有流程， 后有模型，才有信息化的 实现 企业信息化必须是 “一把手工程” 一把手工程 各级负责人要理解 消化先进的管理思想 以ERP管理思想为例： 人 ERP并不只是一个把过 财 财 去手工工作变成计算机 处理的软件系统。它主 务 务 绩 绩 财 要体现了财务管理的思 想。通过这个系统，企 业的人财物和业绩牢牢 效 效 物 地联系在一起。 一把手工程 如何落实“一把手”工程 坚定信心 把握方向 资源保障 关键决策 一把手工程 坚定信心 信息化不是可做可不做的事， 而是一定要做、一定要做好的事！ 一把手工程 坚定信心 规章 目标 组织架构 流程 业务流程 权利和利益 规范 重组 分配 规范 重组 分配 一把手的 一把手的 信心