第8章_流通信息化.pdf

第八章 流通信息化 第八章 流通信息化 本章要点： 本章要点： （1）流通信息与流通信息化含义与作用 （1）流通信息与流通信息化含义与作用 （2）流通信息化技术、工具与方法 （2）流通信息化技术、工具与方法 （3）电子商务概念及电子商务在物流领 （3）电子商务概念及电子商务在物流领 域中应用 域中应用 第一节 流通与流通信息化 第一节 流通与流通信息化 一、流通信息及分类 一、流通信息及分类 （一）信息概念 （一）信息概念 1、维纳 《控制论》定义： 1、维纳 《控制论》定义： 人与外界互相作用过程中互相交换的内容的名 人与外界互相作用过程中互相交换的内容的名 称，同物质、能源形成人类三大基本资源。 称，同物质、能源形成人类三大基本资源。 2、信息分类 2、信息分类 （1）广义：是指事物运动的状态与方式，是物 （1）广义：是指事物运动的状态与方式，是物 质的一种普遍属性，是世间一切事物相互联系和运 质的一种普遍属性，是世间一切事物相互联系和运 动变化的客观描述。 动变化的客观描述。 （2）狭义：是指在事物的客观描述中，能够被 （2）狭义：是指在事物的客观描述中，能够被 人类理解、接受和利用的消息和情报。 人类理解、接受和利用的消息和情报。 流通信息 （二） （二） 流通信息 是对流通物质和运动的客观描述，是流通 是对流通物质和运动的客观描述，是流通 领域中各种关系及其状态的真实反映。 领域中各种关系及其状态的真实反映。 流通信息的特征 （三） （三） 流通信息的特征 1、系统性 1、系统性 2、多样性 2、多样性 3、多向性 3、多向性 4、共享性 4、共享性 5、时效性 5、时效性 （四）流通信息的分类 （四）流通信息的分类 信息来源 信息产生 信息发生 信息来源 信息产生 信息发生 信息来源 信息作用 信息内容 信息来源 信息作用 信息内容 稳定性 稳定性 过程 时间 过程 时间 固定信息 滞后信息 决策信息 商流信息 固定信息 滞后信息 决策信息 商流信息 流通内信息 原始信息 流通内信息 原始信息 流动信息 实时信息 控制信息 物流信息 流动信息 实时信息 控制信息 物流信息 流通外信息 加