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企业管理案例分析 企业管理案例分析 ——波特竞争模型 ——波特竞争模型 行业分析通常是与对影响组织的各种力量进行 行业分析通常是与对影响组织的各种力量进行 一般性研究。这样做的目的是运用此项研究建 一般性研究。这样做的目的是运用此项研究建 立组织的竞争优势，从而击败竞争对手。这项 立组织的竞争优势，从而击败竞争对手。这项 分析的框架主要是由哈佛大学商学院的迈克尔. 分析的框架主要是由哈佛大学商学院的迈克尔. 波特教授提出的。他的这项研究对于理解公司 波特教授提出的。他的这项研究对于理解公司 所处的竞争环境很有帮助。无论是私有组织还 所处的竞争环境很有帮助。无论是私有组织还 是公共组织都会从中受益。 是公共组织都会从中受益。 这种类型的分析通常采用波特教授提出的框 这种类型的分析通常采用波特教授提出的框 架，波特识别出了影响组织的五个基本力量， 架，波特识别出了影响组织的五个基本力量， 所以此模型通常被称为波特的五种力量模型： 所以此模型通常被称为波特的五种力量模型： 1、供应商的讨价还价能力 1、供应商的讨价还价能力 2、购买者的讨价还价能力 2、购买者的讨价还价能力 3、潜在新进入者的威胁 3、潜在新进入者的威胁 4、替代品的威胁 4、替代品的威胁 5、竞争的激烈程度 5、竞争的激烈程度 一、供应商的讨价还价能力 一、供应商的讨价还价能力 波特认为在下列情形中供应商会有更强的讨价 波特认为在下列情形中供应商会有更强的讨价 还价的能力。 还价的能力。 1、供应商提供的商品没有替代品。尤其是应为 1、供应商提供的商品没有替代品。尤其是应为 技术问题而导致这种现象的发生时——可能他 技术问题而导致这种现象的发生时——可能他 们提供了再生产中所需的关键原料或者他们提 们提供了再生产中所需的关键原料或者他们提 供的技术服务对于生产过程是必不可少的。 供的技术服务对于生产过程是必不可少的。 2、供应商的数量有限。这就意味着当供应商向 2、供应商的数量有限。这就意味着当供应商向 组织施加压力时，组织转而选择其他供应商会 组织施加压力时，组织转而选择其他供应商会 是一件很困难的事。 是一件很困难的事。 3、供应商的价格构成了组织总成本的很大一部 3、供应商的价格构成了组织总成本的很大一部 分比例。在这种情况下，供应商价格的任何一 分比例。在这种情况下，供应商价格的任何一 次上涨都会给组织带来利润的损失。 次上涨都会给组织带来利润的损失。 4、供应商能够介入组织的实际生产流程。如果 4、供应商能够介入组织的实际生产流程。如果 供应商能够通过前向整合并从事与组织相同的 供应商能够通过前向整合并从事与组织相同的 生产工艺，那么它就有较强的讨价还价能力。 生产工艺，那么它就有较强的讨价还价能力。 这种情况对于组织的生存是一种真正的威胁。 这种情况对于组织的生存是一种真正的威胁。 二、购买者的讨价还价能力 二、购买者的讨价还价能力 波特认为，购买者在下列情况中会有较强的讨 波特认为，购买者在下列情况中会有较强的讨 价还价能力： 价还价能力： 1、购买者非常集中，并且他们的数量有限。因 1、购买者非常集中，并且他们的数量有限。因 为购买者的数量有限，所以，组织进行谈判选 为购买者的数量有限，所以，组织进行谈判选 择的余地很小，这是组织很明显地处于不利的 择的余地很小，这是组织很明显地处于不利的 地位：与国家政府在国防、健康和教育方面签 地位：与国家政府在国防、健康和教育方面签 署的合同都是明显的例子。在这些情况下，至 署的合同都是明显的例子。在这些情况下，至 少从理论上说政府对于组织来说有较强的抬价 少从理论上说政府对于组织来说有较强的抬价 还价能力。 还价能力。 2、组织之间的产品的差别不大，当一个组织提 2、组织之间的产品的差别不大，当一个组织提 供的产品与其他组织的相同时，购买者就可以 供的产品与其他组织的相同时，购买者就可以 毫不费力的在他们之间转移。如果购买者发现 毫不费力的在他们之间转移。如果购买者发现 这种转换不会影响到所购买的商品的质量，他 这种转换不会影响到所购买的商品的质