保洁质量标准.DOCVIP

保洁质量标准 一、保洁服务质量标准： （一）大厅、走廊保洁标准：　　?地面：表面洁净、光亮、无积尘、无陈旧污迹、无水迹、无烟头、无油迹及无垃圾　　?墙面：无积尘、无陈旧污迹、及时清理不当的张贴　　?天棚：无积尘、无蛛网、无污迹　　?电梯门：无积尘、光亮洁净、无陈旧印迹　　?按键面板：无积尘、无陈旧印迹　　?照明灯具：无厚积尘土　　?各房间门、通道门：无陈旧污迹、光亮、手摸无明显的尘迹　　?客梯厅顶部：无积尘土　　?不锈钢表面：光亮、无陈旧污迹　　?装饰物：表面无积尘　　?玻璃：洁净、无陈旧污渍、无水迹、晶莹透亮　　?宣传栏、展示柜及其他设备设施：无陈旧手印、无积尘、无陈旧污渍　　?垃圾桶：无垃圾爆满、表面无痰渍、无污渍、按规范消毒　　?标识：保持干净，无不当张贴物 （二）卫生间保洁标准：　　?卫生间无异味　　?地面：无积尘、碎纸、垃圾、烟头、无积水、无尿迹、污迹　　?洗手池：池壁无污垢、无痰迹及头发等不洁物　　?水龙头：无积尘、无污物、按规范消毒　　?洗手池台面：无积尘、无污物、按规范消毒　　?便器：无尿碱水锈印迹（黄迹）、无污垢、喷水嘴应洁净、按规范消毒　　?纸篓：污物量不超过2/3，内外表干净　　?墙面：无积尘、污迹　　?天棚：无积尘、污迹、无蛛网　　?隔板：无积尘、烟头、痰迹及垃圾杂物，扶手无积尘　　?污水池：无砂泥、无污渍 （三）楼梯保洁标准：　　?地面：无积尘、无陈旧痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物　　?墙面：无污迹　　?天棚：无积尘、无蛛网、无污迹　　?电梯门：无积尘、污迹　　?消防设备等：表面无积尘　　?楼梯：扶手无积尘、立面无积渍　　?窗户：玻璃明亮、无积灰　　?标识：保持干净，无不当张贴物 （四）病房保洁标准：　　?地面：洁净、光亮、无积尘、痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物、按规范消毒　　?墙面：无手印、污迹　　?天棚：无积尘、无蛛网、无污迹　　?窗户：玻璃明亮、无积灰　　?天花板：无蜘蛛网、无积灰　　?灯具：无厚积尘土　　?床、床边柜、床架及其他家具、设备设施：无积尘、无积灰、车轮无缠绕物　　 标识：保持干净，无不当张贴物 （五）污物间保洁标准：　　?地面：无积尘、碎纸、垃圾、烟头、无积水、无积渍、按规范消毒　　?设备、设施：无积尘、无陈旧污渍　　?室内物品摆放整齐，清理完污物后消毒室内及盛装垃圾的容器 （六）办公室保洁标准：　　?桌面、窗台：无积尘、洁净、按规范消毒　　?地面：无污渍，地毯上无碎屑、无渣，云石地面（砖地面）清洁干净　　?天棚：无积尘、无蛛网、无污迹　　?办公家具、设备设施：无尘灰、无污渍　　?倾倒干净所有烟灰缸、垃圾桶、碎纸机、并保持外表干净 （七）清洁工具标准：　　?清洁工具：干净整齐、无积渍，分类使用并有分类标识，摆放整齐，地拖扫帚上无毛发、线头；污区用具用后及时消毒　　?清洁车：车容干净整洁、无积渍、车上工具摆放整齐、无杂物　　?垃圾车：有标识、干净整齐、无积渍、按规范消毒 （八）垃圾站保洁标准：　　?无垃圾外泻、无臭味、无油污、无血迹、无积渍、按规范消毒 （九）医疗废物运送标准：　　?专门路线、密闭运送、做好防护，不与生活垃圾混运。 二、保洁服务范围　 （一）公共环境保洁范围　　医院建筑物内走廊、大厅、台阶、门窗、天棚、柱面、墙壁、玻璃、电梯内外、各种扶手、宣传栏、户内外的各种灯饰、空调外壳、空调出风口、立柜空调过滤网、壁挂空调过滤网、各种风扇、公共厕所、楼顶、消防栓、楼梯扶手、挂画、垃圾桶、室内园林绿化管理、中空玻璃及钢支架等保洁工作等。　　（二）临床科室保洁范围　　各临床科室的地面、地脚线、门窗、窗帘布、办公室、值班室及护士站内桌椅、观片灯箱、各种办公设备、治疗室的补液柜架、空调外壳、空调出风口、立柜空调过滤网、壁挂空调过滤网、空气消毒机滤网、各种风扇、排气扇、紫外线灯管、开水房、卫生间的瓷砖、便器、洗手盆、间隔的屏风、室内玻璃、病房病床、床头柜、床垫及其他家具、被服库房地面及家具的清洁、输液架、各种可湿抹的医疗器材表面、吸痰机、氧气架、治疗车、病历车、输液柜、放药柜面、周围（忌水及有特殊要求除外）、病人使用的便盆器、出院病床的清洁消毒等等。　　（三）非临床科室、办公区保洁范围　　办公室、诊疗室、候诊室、值班室的地面、地脚砖、天花板、各种桌椅、办公设备、各指示牌、柜架、各种风扇、排气扇、所有门窗、厕所及墙壁瓷砖、洗手盆、洗物盒等。　　（四）行政区域保洁范围　　行政区域的地面、地脚砖、天花板、各种桌椅、办公设备、各种窗式、各种风扇、所有门窗、室内玻璃、厕所及墙壁瓷砖、洗手盆、宣传栏、通知、公告的张贴清除；　　（五）其他　　院方如有上级领导检查，可根据需要提前通知保