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新形势下关于加强企业文化建设的思考 　　摘　要：　　“文化管理”当前已成为现代企业管理的发展趋势，建设优秀企业文化是提高企业管理水平的重要手段。文章介绍销售企业应当如何尽快培育与建立起符合市场发展趋势、具有销售企业特色的企业文化。　　关键词：企业文化；企业形象；员工价值观　　中图分类号：F270　文献标识码：A　　文章编号：1674-1145(XX)06-0049-03　　　　企业文化是指企业在实践中形成的为全体员工所认同和遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。“文化管理”当前已成为现代企业管理的发展趋势，建设优秀企业文化是提高企业管理水平和软实力的重要手段。　　《中国石油化工集团公司企业文化建设纲要》的制定与实施，将为实现“建设具有较强国际竞争力的跨国能源化工公司”这个企业愿景，提供强有力的文化动力和支撑。天津石油作为中国石化的直属企业，能否尽快培育与建立起符合市场发展趋势、具有销售企业特色的优秀企业文化，对深入贯彻落实科学发展观，构建和谐企业，推动科学发展，有着重要而深远的意义。　　　　一、建设优秀企业文化的必要性与思想障碍　　　　企业文化作为企业发展不可或缺的驱动力，对内可以形成凝聚力，对外可以提升竞争力。具体而言，它有助于树立以市场为导向的经营思想和观念，从企业文化层面挖掘企业的潜力，提高企业的素质，增强企业的应变力和竞争力；有助于提高企业的管理水平，把企业精神置于管理要素的核心，在某种意义上起到制度管理所起不到的作用；有助于提高员工队伍的整体素质，培育具有本企业独特精神面貌和价值追求的人，挖掘每一个员工的长处和优势，调动全员的主观能动性，充分发挥其聪明才智。　　销售企业处于市场竞争前沿阵地，是中国石化产业链的终端，而且具有地域分布广、经营网点多、直接面对用户、劳务员工比例大，且素质参差不齐等特点。面对石油市场的严峻竞争形势和保供创效的艰巨任务，必须把优秀企业文化建设放在重要位置，既要继承优良的传统文化，更要以理念的创新和管理的人本化为着力点，建设全新的企业文化，使之成为提高核心竞争力的重要手段。要达到有力有效推动企业文化建设的目的，首先要分析和查找存在的问题与障碍。联系企业实际，主要表现如下：　　　　(一)培育敬业爱企的归属感任重道远　　企业文化的核心是员工共同的价值观，前提是形成利益共同体。随着集团公司重组改制、减员分流、用人用工制度的大力度、宽领域、深层次改革，销售企业员工队伍呈现出身份多元化、价值取向多元化的特点，给利益共同体和共同价值观的形成带来难度。销售企业在岗群体主要分为三个层面，即：领导层，中层及以下管理人员，以站、店、库为主的一线营销岗、操作岗。不同身份的员工，所得利益差别较大，对企业的认同感差异也较大，特别是在流动性大的劳务用工身上，表现更加突出。由于传统的企业文化系统被打破，新的企业文化体系又未建立起来，所以，加强企业文化建设，培育在企爱企的认同感归属感，显得尤为重要，并且任务艰巨。　　　　(二)员工对企业文化建设的共识尚未形成　　说起企业文化的重要性，持反对态度的人虽不多，但认识误区不少：一是认为企业文化建设与增量创效的关系不直接。开发一项经营业务，推行一种促销方式，可以带来经济效益，而投入企业文化建设，不易看到直接产出；二是认为企业文化的“建设周期”太长，短期内难以奏效，还是采取经济与技术手段见效快；三是认为现在讲的是市场经济，物质刺激比精神激励更实惠，对核心价值理念的建立漠然置之。　　　　(三)管理层的认知和重视程度不到位　　一些领导人或者对企业文化缺少全面系统的了解，认为企业文化建设就是搞几次文体活动；或者对企业文化软实力的深远影响认识不足。企业领导人是企业文化建设的引领者，如果思想认识上存有差距，企业文化建设就无法顺利推进，也不可能取得预期效果。　　　　(四)往往是上热下冷、力度层层衰减　　领导者与普通员工对待企业文化建设的态度，呈现出不平衡状态，成为有效推动此项工作的障碍。中国石化以“建设具有较强国际竞争力的跨国能源化工公司”作为企业愿景，并将“建设有鲜明特色和时代气息的优秀企业文化体系”作为战略举措之一。企业文化建设中的“培育核心价值理念(企业宗旨、企业愿景、企业精神、企业作风、经营理念)、加强制度文化建设、提升企业形象”等内容的确立，标志着中国石化企业文化核心理念体系已经基本形成。“爱我中华、振兴石化”，是企业的神圣使命；“发展企业、贡献国家、回报股东、服务社会、造福员工”，则是核心价值观。中国石化先进的企业文化理念，既体现了石油石化的光荣传统，又彰显出鲜明的时代特征。然而，往往是领导者、管理层热度很高，力倡重推，但一些基层单位及普通员工持冷淡态度，响应度层层递减、差强人意。