素质模型的构建与在人力资源管理中的应用.pdf

素质模型构建及在人力资源管理中的应用 素质模型的构建与在人力资源管理中的应用 素质模型的构建与在人力资源管理中的应用 朱国成 中国人事科学研究院 素质模型在人力资源管理中的应用实践 企业招聘，谁说了算？ – 招聘什么人——谁说了算？？ 由招聘考官说了算谁说了算？ 是 由用人部门说了算 到底 由老板说了算 – 你的企业在招聘中可能正面临着巨大风险 – 怎么办？ 招聘实际上是企业人才供应系统 确定标准、规格 2 素质模型在人力资源管理中的应用实践 素质模型的逻辑 人力资源管理循环（简单的说） 什么样的人 上什么样的岗 人员配置难题 拿什么样的钱 干什么样的活 岗位对人的要求到底是什么？ 如何判断人是否适合岗位要求？ 如何培养人？ 素质模型要 解决的问题 3 素质模型在人力资源管理中的应用实践 目录 素质模型的产生与发展 – 素质模型的产生 – 什么是素质模型 – 素质模型的基本逻辑 素质模型的构建 – 素质模型总体框架 – 基本步骤 – 关键技术 素质模型在人力资源管理中的应用 4 素质模型在人力资源管理中的应用实践 素质模型的产生 70 年代，美国外交部的其中一项重要目标就是要 赢得世界更多人对美国的喜爱，从而赢得他们支 持美国的政策。 他们的战略就是通过年轻的外交官，以文化活动 的方式，让当地社团及人民认识及喜欢美国。为 此，外交部设有国外服务新闻官一职。当时，选 拔的方式是以测验应聘者的图书馆管理技术、美 国历史、西方文明史、英语、经济及管理知识、 等为主。但发现，应聘者成绩优异程度与实际工 作表现没有相关性，成绩好的表现并不理想。 于是，国务院找来Dr. McClelland, 协助甄选能符