物业企业安全生产管理教材.pptVIP

;课程目标;主要内容;;;（三）方针与原则;（四）劳动者在安全生产中的权利义务 ——《安全生产法》;; ;（一） 员工操作安全隐患 （二） 客户人身安全隐患 （三） 消防安全事故隐患 （四） 其他安全事故隐患 （五） 安全事故分析;序号;序号; ;（二）客户人身安全隐患;案例：夺命化粪池 时间：2008-02-14-14:00时许 地点：深圳市福田区景田西小区 事件：７岁女童冯铧踩翻井盖坠入化粪池 沼气中毒，抢救无效死亡 被告：深圳市大众物业管理公司 损失：女童监护人提出赔偿（尚未结案） 初步认定： 事主对安全隐患未巡查到位，未采取可 靠的防范措施，存在明显过失和过错。;电梯案例：急救被困电梯死亡 时间：2006年4月19日 地点：北京崇文区某医院 事由：患者张某“蛛网膜下腔出血”需急救，在电梯上被困40分 钟，最终因错过最佳抢救时机致使病人死亡。 被告：医院、物业公司 结果：共同赔偿22万元。;（三）消防安全隐患; ;（四）其他安全隐患; ;（五）安全事故分析; 案例：安全生产的系统化因素;案例：安全生产事故的系统化因素;1、物的不安全状态 设备缺陷——例如带电部位无有效隔离 设备老化——例如设备松动、脱落 设备防护不当——无防护罩 、未接地、绝缘不良 存储不当——易燃易爆有毒物品随意堆放 物品处于危险的位置——例如阳台上的花盆 坑、洞、薄板、湿滑、绊索 ;2、人的不安全行为 违章指挥、违章操作 安全保护用具不使用或使用不当 不具备专业知识、操作不熟练 工作中注意力不集中（熬夜、酗酒） 心理情绪状态不佳 恶作剧、嬉笑打闹 ;人的不安全行为分析 价值取向——安全与其他，谁重要？ 上行下效——习惯性违章；群体性；排他性；传承性 心理特质——不是做这类活的人 知识技能——“我不懂”，“我不知道” 动作技能——“我知道，我做不到” 案例：酒后驾驶摩托车的员工;3、管理缺陷 操作规程不规范 安全隐患管理 事故应急预案及响应缺陷 安全事故调查处理改进制度缺失 工作安排决策失误、用人不当 安全生产投入不足——安全是需要成本的 安全教育不力 监督力度、频次不足 没有调动员工安全生产积极性;三、企业安全生产管理机制;（一）对物的不安全状态的控制 1、设施设备的接收与采购：正规合格 （谨慎使用自制工具设备） 2、工具设备的定期检查保养更换 （关注新设备、老化设备） 3、从“本质安全”的角度防范设备操作安全隐患 4、危险环境因素的责任分区和定期排查 ;（二）对人的不安全行为的控制 1、“选、用”合适的人，从事合适的岗位 人的“事故倾向” 不同岗位，有不同的高危人群——20%的人造成80%的事故 同一个人，不同的事情 ——“经常交通违章，切菜却从不误”;（二）对人的不安全行为的控制 ——不同岗位的“事故倾向”人群 保安员：好胜、容易冲动、自以为是 监控员：瞻前顾后、缺少判断力 电工：好奇，散漫，粗心大意，笨手笨脚 焊工：急于求成、手眼配合不佳 运行技工：智商过高、情绪不稳定 电瓶车司机：好胜、处处争先、自以为是 客服人员：好胜、粗心大意、冒险;（二）对人的不安全行为的控制 2、培训员工规范操作的态度、知识、技能 态度——车开得快的司机，就是好司机？ 知识——安全操作规程、为什么要按规定做 技能——通过练习获得，而不是通过“讲授”，可以模拟;（二）对人的不安全行为的控制 3、员工的经验是一把双刃剑 没有经验——高危人群 有经验，自满，自负——高危人群;（二）对人的不安全行为的控制 4、员工的安全生产积极性，是现实中最大的难题 “不是不懂，而是不愿；不是不会，而是不做” 侥幸心理 ； 自我表现心理； “经验”心理； 从众心理； 反常心理； 逆反心理；;（二）对人的不安全行为的控制 最普遍存在的安全违章心理状态：侥幸心理 为什么侥幸心理的存在是正常的？ 因为：安全效益是无形的，违章带给人的便利，实实在在 因为：确实，大多数人，大多数时候，“侥幸”成功了 因为：人们总是感觉，“倒霉的少数”，离自己很远 ;（二）对人的不安全行为的控制 5、矫治“侥幸心理” 人的行为由人的动机决定 动机=结果的价值*实现结果的可能性（概率） 提高安全生产的正面激励 提高非安全行为的考核力度、和概率：“一违规，就被抓” 宣传非安全行为的可怕后果：图片、视频 宣传安全生产的幸福生活：“高高兴兴上班来，平平安安回家去”