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新媒体环境下的图书馆用户信息需求及行为的价值取向研究 　　〔摘 要〕[目的/意义]新媒体的移动性、社交性以及其时空的不断丰富和延展，激发着用户信息需求期望的变革和信息行为的演进。原有的机械式交互获取信息方式逐渐被情感式交互和智慧式交互所取代，用户的信息需求和信息行为的价值取向发生了深远的变革。[方法/过程]为了有效地把握新媒体环境下用户信息需求及信息行为价值取向的变革趋势，本研究运用演绎归纳的方法挖掘用户信息需求的新特点，探究信息行为的新变化，并对其归总。[结果/结论]研究结果表明，新媒体环境下用户信息需求呈现为多维度、立体化演进的态势，用户信息行为的价值取向趋于场景化的交互体验。　　〔?P键词〕新媒体；信息需求；信息行为；价值取向　　DOI：/　　〔中图分类号〕 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1008--0126-05　　〔Abstract〕[Purpose/significance]The process of new media，social，mobility and the enrich and extend for time and space constantly inspired the evolution of users information requirement and information original mechanical interaction to obtain information gradually by the emotional interactive and interactive wisdom replaced by the profound change of value orientation of the users information needs and information behavior.[Method/process]In order to effectively grasp the change trend of users information demand and information behavior under the new media environment，the value orientation of the new features，this study used the deductive and inductive method mining the information needs of users，the new changes of information inquiry behavior，and the concept of it.[Result/conclusion]The research results showed that under the new media environment，the users information demand presented a multi-dimensional and muti-dimensional evolution，and the value of user information behavior tended to the scene interactive experience.　　〔Key words〕new media；information demand；information behavior；value orientation　　新媒体是由美国哥伦比亚广播电视网戈尔德马克于1967 年提出，是一个动态发展的概念[1]。一般认为新媒体是相对于传统媒体而言的，是在数字和网络等新技术的支撑下出现的媒体形态，如移动电视、触摸媒体、社交媒体等。新媒体种类众多，目前主要有数字新媒体、移动新媒体、社交新媒体以及其他新媒体等[2]。由于新媒体具有移动性、交互性、社交性和分享性等特点，越来越多的图书馆利用新媒体拓展业务范围、服务方式和服务内容，新媒体已成为图书馆信息服务的新趋势[3]。通过对现有相关研究梳理，总结出目前关于新媒体在图书馆中的应用研究主要集中在以下几个方面。　　1）阅读推广。成爱萍[4]对新媒体时代高校图书馆数字阅读的推广路径进行了研究，构建了高校图书馆数字阅读推广的模式。苑世芬[5]考察了国内高校图书馆新媒体阅读服务与推广开展的现状，提出高校图书馆开展新媒体阅读推广的4个策略。　　2）移动服务。郑成铭、詹庆东[6]指出新媒体具有移动性和交互性两个显著特性，但是目前移动图书馆服务尚未突出体现这两个特性，提出了图书馆应加强与的结合、构建新媒体服务平台是移动图书馆的开展带来新的思路。陈安子[7]指出，在当前新媒体环境下，高校图书馆