最新版27项能力素质模型.pdf

能力库2 任务分配能力 2 影响力3 积极性 3 判断能力 4 项目管理能力 5 个人驱动能力 5 关系网建立 6 专业学习能力 7 团队精神7 分析能力8 创新能力 9 建立信任的能力 9 以客户为本10 培训发展他人的能力10 沟通能力11 决策力和水准 12 组织内活动能力 12 自信13 展望力14 激励和关心下属 15 督导能力（DIRECTING WORK THROUGH OTHERS）15 预期应对能力（INITIATIVE）16 判断能力（JUDGMENT）17 倾听与反应（LISTENING AND RESPONDING）18 组织内活动能力（ORGANIZATIONAL AWARENESS）18 主动性（PERSONAL DRIVE）19 关系网建立（RELATIONSHIP BUILDING）20 能力库 能力库 任务分配能力 任务分配能力：为了对组织和客户更好的服务，指导并控制他人工作的能力 第一级 第二级 第三级 第四级 • 要给予充分的指 • 可以将个人从常 • 设立可测量的员 • 抓住对质量负责 导，提出的需求和 规事物中解脱出 工绩效优良标准。 的员工。 要求明确、具体 来，进行更有价值 • 根据被接受的标 • 告戒失败的后果 • 提出要求时提供 的或长远工作的 准和目标，检查并 或定期预测的好 清晰的目标和参 考虑，有系统明确 反馈进度。 处，来采取措施提 数 地分配常规工作 • 进行一致性的交 高绩效问题。 • 能检查员工是否 细节 流以提供高质量 • 采取明确的行动 知道对他们的期 • 在分配工作和从 的绩效、产品和服 或坚定的立场，纠 望 别人那里接受工 务 正绩效问题，保证 作时要坚定而自 制定出可行性计 信（如：对于不合 划。 理的要求要勇于 • 在适当时候，有效 说“不”） 运用纪律/惩处程 序 影响力 影响力：说服或影响他人接受某一观点，推动某一议程，或领导某一具体行为的能力 第一级 第二级 第三级 第四级 • 清晰地解释相关 • 通过指出他们的 • 运用新的宣传媒 • 通过第三者或专