胜任素质模型-测评与发展专家.pdf

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胜任素质 测评与发展专家 胜任素质:人力资源管理的技术创新 我从事胜任素质的研究与应用, 要对一百多位的高管进行胜任素质 开始于2002 年。 测评并着手规划他们胜任素质提升 这些年来,我一直在企业经营管 与发展的项目。(而后才有了《四维 理与咨询顾问的实践中呼吁:人力资 领导力》及《管理者胜任素质》两本 源管理必须从管理岗位转向管理岗 书,后者算是中国第一部胜任素质辞 位上的人,管理人的素质、能力、意 典。) 愿与心态。如果“以人为本”是正确 因为引入胜任素质,我们把人力 的,那么我们的管理实践就不应该以 资源管理的重心前置,加强标准建 岗位为本,如传统的3P 管理(岗位、 设,即事前管理。不言而喻,我们尝 绩效、薪酬)所推崇的。 到了甜头:员工的适岗率高了,人职 这样一个朴素的推断驱动着我 更为匹配,员工流失率降低了,人力 致力于对传统人力资源系统的加强 资源管理成本大大降低,培训的针对 与改善,至终我发现,胜任素质是一 性强了,投入产出比高了;继任计划 个很好的工具,可以完成这样的使 (接班人计划)、人才梯队建设与员 命。它建立了企业的用人标准,使它 工职业生涯规划也因此更为客观有 清晰、明确并且公开化,这使人们在 效、精准。这种尝试的成功所带来的 企业中的努力与成长有了清楚的方 喜悦溢于言表,难以掩饰。 向与路径。而且企业可以借助胜任素 我们渴望将胜任素质这一人力 质模型把其价值崇尚描述在具体的 资源管理的技术创新分享给更多探 行为与内涵中,使员工与干部的选拔 索中的中国企业,就成立了胜任素质 与发展变得阳光。 (中国)发展研究院,致力于人的能 我开始在我们工作场所——华 力素质的发现、发展与发挥。我们期 立集团谨慎推行,当时华立集团发展 待您的参与与交流,在人才发展技术 迅猛,需要大量人才,在人才识别、 的研究与实践上共同进步,卓有成 人才储备及人才发展上亟需找到科 效;为我们所在的组织与我们所处的 学有效的工具与方法,胜任素质也就 时代与民族尽一点力量,做一点贡 在此时得到了运用,那些年间,我都 献。 ——胜任素质(中国)发展研究院常务副院长 严正 2010、8、17 于深圳寓所 目录 01 和邦咨询介绍 03 胜任素质模型 12 胜任素质测评 24 基于胜任素质的培训 体系建设 37 领导力发展 44 人才梯队建设 和邦咨询介绍 邦咨询是一家致力于发 挥;帮助企业健康成长与持续发展; 和现、发展与发挥人才潜力 促成社会的富足、康宁

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