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岗位胜任力模型 设计实务 唐代盛 教谁爬树？ 你可以教会一只火鸡爬上树， 你可以教会一只火鸡爬上树， 但最好是找来一只松鼠。 但最好是找来一只松鼠。 胜任特征模型的定义  胜任特征模型（Competency Model）是指承担某一特定的 职位角色所应具备的胜任特征要素的总和，即针对该职位 表现优异要求结合起来的胜任特征结构。 基本原理 辨别杰出者和表现平平者在知识、技能、社会角色、自 我形象、特质、动机等方面的差异，并将发现的数据整 合、量化，从而形成可以用以对照判断competency及相 应层次的可操作的体系。 确定胜任特征的原则 独立性：内涵要明显区别于其它胜任素质，不要互相 重叠，所识别的胜任素质要具有元素特征。 重复性：所代表的行为模式在现实环境中有一定的出 现频率（个人、群体）。  同质性：包含的内容要相对一致，不能互相矛盾。 胜任特征模型的三要素 胜任特征的名称 胜任特征的定义：界定胜任素质的关键性特征 行为指标的等级：反映胜任素质行为表现的差异 5.全面综合 4.分门归类 3.整体分析 2.模式识别 1.照搬套用 素质模型建立的流程 1 2 3 素质研究 素质模型评估 素质模型的 战略 战略 与开发 与确认 应用  选定职位 对素质模型进行评  战略性人才规划  选择绩优人员 估与验证  人员甄选调配  行为事件访谈  选择标杆企业进  绩效管理  收集数据、信息 行比较  薪酬管理 归类与编码  确认素质模型  培训开发  提炼素质项目  职业生涯规划  描述素质特征  继任者计划  建立素质模型 胜任特征模型的构建步骤 1 2 3 4 5 6 定义 建立 收集 分析 建立 验证 Competency Competency 绩效标准 标准样本 数据信息 数据信息