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如何通过网络开发海外客户 阿里巴巴 西安 刘建荣 大纲： 1. 客户开发前的准备. 2. 寻找目标客户的9种实用方法. 3. 客户开发后的归类整理 做外贸的最重要两点： • １．要让国外客户知道你在哪里． • ２．你要知道你的国外客户在哪里． 一．客户开发前的准备： • １．清楚你的出口产品． • ２．清楚你的出口产品的目标客户 • ３．清楚你的出口产品的目标市场． 了解产品 • 名称．成本．技术．价格．生产流程 ．规模，产品结构，产品的应用方向 或行业，产品的发展趋势．和存在的 问题． 了解客户 • 潜在客户: 产品有什么用，谁会用，用 在哪里. • 了解的你的客户，贸易商，批发商， 分销商，连锁超市，终端客户． 了解目标区域市场 １．了解产品出口的区域市场（供需状 况，市场容量，消费习惯，贸易习惯 ．要对自己的产品竞争力分析－最终 定位你的目标市场． ２．使用些工具了解可能的市场．阿里 的行业报告，数据管家．谷歌搜索解 析，谷歌趋势． 二．寻找目标客户的实用方法 • 找到目标客户是开展外贸销售工作的 第一步．找客户就是找到客户的联系 方式! • 当你熟悉了解了你的产品，目标客户 ，可能的目标市场，后就可以有目的 有针对性的开发海外的目标客户． • 这里主要谈下９种找客户实用方法的 应用． １．熟练应用搜索引擎找客户 • 1. 了解搜索引擎的分类. • 2. 全球各地区主流的搜索引擎.(母语 搜索)(欧亚各国搜索引擎) • 3. 重点学会google的搜索应用． 以google为例进行简单的具体应用： • １．按国别搜索：用途 搜索特定国家的客户信息． 方法：搜索：“关键词＋国家后缀简称” 举例：toy UK ,toy US. 英国，美国． ２．按企业经营的类型搜索：寻找特定经营类型的公司，如 批发，进出口，经销． 方法：搜索“产品名＋主营类型名称” 举例：toy imp exp 搜索进出口商． toy wholesaler 为批发商． toy distributor 分销商（类似国内总代理）． toy stores 连锁超市．Super markets 商场 ３．本地搜索，使用目标客户所在国家的谷歌和语言进行搜 索． 另外对搜索出来的结果分类对待．“．com ”结尾的一般为 公司，“.org”结尾的一般都是协会，机构的网址． • ４．很多国家的买家都用一些公共邮箱系统．如印度,可 以用谷歌等大型搜索引擎网站，将：“＠ 标志和商品名称写到 其搜索栏进行搜索．如要找印度手机的买家，可以输入“＠ mobile. • 公共邮箱很多，经常可以总结些．举几个国外客户的邮箱系统； 印度 ＠ • 巴基斯坦 ＠ • 阿曼 ＠..om • 意大利 ＠libero.it • 南非 ＠webmail.co.za • 新西兰 ＠xtra.co.nz • 新加坡 @.sg • ５．用不同国家公司名称后缀不一样，来结合“产品名称＋公司 后缀”搜索．中国习惯Ｃo.,LTD.美国习惯INC,LLC等，意大利习惯 S.R.L,西班牙习惯是S.P.A.一般也会出现优质客户结果 • ６．谷歌图片搜索，用关键词搜可以搜到海外客户的主页． ２．使用Ｂ２Ｂ网站找客户 • 1. B2B网站是现在网络贸易的主流渠道.也是买家经常使用的采购 方式.这些网站为买家和卖家提供信息交流的商业网络平台,并为用户 提供网上交流的条件,促成线下交易的机会. • 2. B2B 网站有收费的，也有可以免费注册的，免费注册的也可以获