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端正态度,学会主动
1 端正态度,学会主动
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4 保险规划—— 中邮人寿
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端正态度,学会主动
端正态度,学会主动
分享一则小故事:
1953 年11月13日,丹麦首都哥本哈根。消防队的电话总机在清
晨三点收到一个电话。二十二岁的年青消防员埃里希在值班。「喂
喂!这里是消防队」。电话的那端没人回答,可是埃里希听到一沉重
的呼吸声。后来一个十分激动的声音,说:「救命,救命啊!我站不
起来!我的血在流!」「别慌,太太」,埃里希回答,「我们马上就
到,您在那里?」
「我不知道。」
「不在您的家里?」
「是的,我想是在家里。」
「家在哪里,哪条街?」
「我不知道,我的头晕,我在流血。」
端正态度,学会主动
端正态度,学会主动
「您至少要告诉我您叫什么名字!
「我记不得了,我想我撞到了头。」
「请不要把电话挂掉。」
埃里希拿起第二具电话,拨到电话公司,回答他的是一个年老的男士。
「请帮我找一下一个客户的电话号码,她现在正和消防总队通电话。」
「不,我不能,我是守夜的警卫,我不懂这些事。而且今天是星期六,没
有任何人在。」
埃里希挂上电话。他有了另一个主意,于是问那女人:「你怎样找到消防
队的电话号码的?」
「号码写在电话机上,我跌倒时把它给拖下来了。」
端正态度,学会主动
端正态度,学会主动
「那您看看电话机上是否也有您家的电话号码。」
「没有,没有别的任何号码。请你们快点来啊!」那女人的声音愈来愈弱。
「请您告诉我,您能看到什么东西?」
「我我看到窗子,窗外,街上,有一盏路灯。」
好啊──埃里希想──她家面向大街,而且必定是在一层不太高的楼上,
因为她看得见路灯。「窗户是怎样的?」他继续查问,「是正方形的吗?」
「不,是长方形的。」
那么,一定是在一个旧区内。
「您开着灯吗?」
「是的,灯亮着。」
端正态度,学会主动
端正态度,学会主动
埃里希还想问,但不再有声音回答了。需要赶快采取行动!但是做什
么?埃里希打电话给上司,向他陈述案情。
上司说:「一点办法也没有。不可能找到那个女人。而且,」他几乎生起
气来,「那女人占了我们的一条电话线,要是哪里发生火警?」
但是埃里希不愿放弃。救命是消防队员的首要职责!他是这样被教导的。
突然,他兴起一个疯狂的念头。上司听了,吓坏了:「人们会以为原子战
争爆发了!」他说。「在深夜,在哥本哈根这样一个大都会里 」
「我恳求您!」埃里希坚持,「我们必须赶快行动,否则全都徒劳无
益!」
电话线的另一端静默了片刻,而后埃里希听到答复:「好的,我们就这
么做。我马上来。」
端正态度,学会主动
端正态度,学会主动
十五分钟后,二十辆救火车在城中发出响亮的警笛声,每辆车在一个区
域内四面八方的跑。那女人已经不能再说话了,但埃里希仍听到她那急促的
呼吸声。
十分钟后埃里希喊说:「我听到电话里传来警笛声!」
队长透过收发对讲机,下令:「一号车,熄灭警笛」而后转问埃里希。
「我还听到警笛声!」他答说。
「二号车,熄灭警笛!」
「我还听得见 。」
直到第十二辆车,埃里希喊说:「我现在听不见了。」
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