软件工程实践(10)质量和风险管理.pdf

北京理工大学 软件工程实践 汤铭端 中国航天科工集团公司706所 第十讲 质量管理与质量保证 评审与审查 风险管理 目的与内容  掌握质量的概念  了解质量管理和质量保证的内容和过程  掌握评审和审查的过程  了解和掌握风险管理的概念与过程 质量管理 质量的概念  质量定义：反映实体满足明确和隐含需 要能力的特性综合  定义的说明：  明确需要：指合同中用户明确提出的要求与 需要  隐含需要：指由生产企业通过市场调研进行 识别与探明的要求或需要  特性：实体所特有的性质，反映了实体满足 需要的能力 软件质量的定义  ANSI/IEEE Std 729-1983定义软件质量 为“与软件产品满足规定的和隐含的需求 的能力有关的特征或特性的全体”。  M.J. Fisher 定义软件质量为“所有描述计 算机软件优秀程度的特性的组合”。 质量特性及其组合  为满足软件的各项精确定义的功能、性能需求，符合 文档化的开发标准，需要相应地给出或设计一些质量 特性及其组合。  如果这些质量特性及其组合都能在产品中得到满足， 则这个软件产品质量就是高的。  软件需求是度量软件质量的基础。不符合需求的软件 就不具备质量。  标准定义了一组开发准则，用来指导软件人员用工程 化的方法来开发软件。如果不遵守这些开发准则，软 件质量就得不到保证。  软件质量是各种特性的复杂组合。它随着应用的不同 而不同，随着用户提出的质量要求不同而不同。 什么是软件质量 及时 交付 功能 成本 正确 可靠 功能 维护 成本 及时 交付 软件质量的若干侧面 项目的质量  质量的类型：  项目的质量  质量，通常指产品的  从项目作为一次性的活 质量，广义的还包括 动来看，项目质量体现 工作的质量。产品质 在由WBS反映出的项目 范围内所有的阶段、子 量是指产品的使用价 项目、项目工作单元的 值及其属性； 质量所构成，也即项目  而工作质量则是产品 的工作质量； 质量的保证，它反映  从项目作为一项最终产 了与产品质量直接有 品来看，项目质量体现 关的工作对产品质量 在其性能或者使用价值 的保证程度。　 上，也即项目的产品质