某机电有限公司产品质量先期策划和控制计划.pptVIP

－过程流程图； －控制计划； －工程图样、性能规范、材料规范、工业标准； －FMEA； －场地平面布置图； －特性矩阵图； —包装标准； —过程参数； —搬运的要求； —生产者对过程和产品的专业技术技能和知识。 31/03/08 OPEN AND PUBLIC 过程指导书应公布，并应包括设定参数，如设备速度、进给量、循环时间等，在操作者不中断操作情况下易于得到； 过程指导书内容可包括： —过程流程图中重要的作业名称和编号； —零件名称和编号； —现行工程等级/日期； —工具、量具、设备； —顾客和供方规定的特殊特性； —有关的工程和制造标准； —修订日期和批准； —反应计划等。 31/03/08 OPEN AND PUBLIC 3.9 MSA计划 项目小组成员根据控制计划所包含的测量系统，制定《测量系统分析计划》，确定分析项目。 该计划至少应包括确保量具线性、准确度、重复性、再现性和与备用量具的相关性。 3.10 初始过程能力研究计划 项目小组有关人员制定初始过程能力研究计划（至少包括产品特殊特性）、数据收集方法、完成期限等； 形成《初始能力研究计划》。 31/03/08 OPEN AND PUBLIC * * 测量系统分析计划-范例 制定/日期: 批准/日期: * * 初始能力研究计划-范例 制订/日期: 批准/日期: 3.11 包装规范 项目小组有关人员负责按用户要求或相关标准制定包装规范，编写包装工艺规程及操作指导书。 任何情况下包装设计应保证产品性能和特性在包装、搬运和开包过程中不变，包装应与所有的材料搬运装置相匹配。 3.12 管理者支持 该阶段结束时，项目经理组织项目小组进行正式评审； 目的是通报情况，将已满足所有策划要求和关注问题写入文件，并列出解决措施，向管理者报告，以保持管理者的支持。 31/03/08 OPEN AND PUBLIC 产品质量先期策划APQP 第四阶段产品和过程确认 4、产品和过程的确认 本过程的任务和要点： 讨论通过试生产运行评价对制造过程进行验证； 验证是遵循控制计划和过程流程图，产品是否满足顾客的要求。 本过程的输入和输出： 输入为过程设计和开发的输出，输出有8项内容。如下图： 31/03/08 OPEN AND PUBLIC 输入内容： 3.1 包装标准 3.2 产品/过程质量体系评审 3.3 过程流程图 3.4 场地平面布置图 3.5 特性矩阵图 3.6 PFMEA 3.7 试生产控制计划 3.8 过程指导书 3.9 MSA计划 3.10 初始过程能力研究计划 3.11 包装规范 3.12 管理者支持 输出内容： 4.1 试生产 4.2 MSA评价 4.3 初始过程能力研究 4.4 生产件批准(PPAP) 4.5 生产确认试验 4.6 包装评价 4.7 生产控制计划 4.8 质量策划认定和管理者支持 产品和过程的确认 产品和过程确认过程的输入和输出 31/03/08 OPEN AND PUBLIC * * 阶段输入-顾客的呼声 “顾客的呼声”包括来自内部和／或外部顾客们的抱怨、建议、资料和信息。以下各段提供了收集这种信息的一些方法。 1.1.1 市场调研 对顾客的采访； 顾客意见征询与调查； 市场调查与预测报告； 竞争产品质量和可靠性研究； 运行情况良好（TGR）报告。 1.1.2 保修记录和质量信息 为了评定在产品的设计、制造、安装和使用当中再发生不合格的可能性，应制定一份以往顾客所关注问题／需要的清单，这些应作为其它设计要求的扩展来考虑并应包括对顾客需要的分析中。 运行情况（TGR）不良报告； 保修报告； 能力指数；组织工厂内部质量报告；问题解决报告；顾客工厂退货和废品； 现场退货产品分析。 * * 1.1.3 小组经验 小组适当时可利用包括如下內容的任何信息来源: 来自更高层体系或过去质量功能开发(QFD)项目的输入； 媒介的评论和分析，杂志和报刊报告等； 顾客的信件和建议； 运行情况良好（TGR）／不良（TGW）报告； 销售商意见； 车队负责人的意见； 现场服务报告； 利用指定的顾客代理所作的内部评价； 道路行驶体验； 管理者的意见或指示； 由内部顾客报告的问题和议题； 政府的要求和法规； 合同评审。 * * 阶段输入- 业务计划／营销策略 顾客业务计划和营销策略将成为产品质量计划的设定框架。业务计划可将限制性要求施加给小组(诸如进度、成本、投资、产品定位、研究与开发（RD）资源)而影响其执行方向。 营销策略将确定目标顾客、主要的销售网点和主要的竞争者。 * * 阶段输入- 产品／过程指标 基准确定将成为