麦肯锡：工商银行深圳分行---改善业绩管理系统与客户管理.pdf

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2019-02-01 发布于山东
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ICBC/010307/SH-MISC-WW(2000GB) 机密改善业绩管理系统与客户改善业绩管理系统与客户改善业绩管理系统与客户改善业绩管理系统与客户管理管理管理管理 xxxxxxxxx XX分行 INDUSTRIAL AND COMMERCIAL BANK OF CHINA SHENZHEN BRANCH 第二阶段成果和进展报告二00一年三月十五日此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。 ICBC/010307/SH-MISC-WW(2000GB) 阶段报告目的阶段报告目的阶段报告目的阶段报告目的 • 项目小组汇报第二阶段的项目成果和进展 • X行领导对项目阶段性成果验收并提出建议 1 ICBC/010307/SH-MISC-WW(2000GB) 报告内容报告内容报告内容报告内容 • 项目进展综述项目进展综述项目进展综述项目进展综述 • 第一阶段利润报告系统 • 客户服务战略初步成果 • 第二、三阶段利润报告系统 • 动因成本法介绍 • 下一步工作计划 2 ICBC/010307/SH-MISC-WW(2000GB) 项目方法建议项目方法建议项目方法建议项目方法建议确定自动化确定自动化确定报表制作确定报表制作确定如何确定如何设计财务模型设计财务模型确定自动化确定自动化确定报表制作确定报表制作确定如何确定如何评估现有业绩评估现有业绩设计财务模型设计财务模型评估现有业绩评估现有业绩水平水平流程流程使用报表使用报表及所需报表及所需报表水平水平流程流程使用报表使用报表报告系统报告系统及所需报表及所需报表报告系统报告系统时间时间 1月2日- 2月9日(5周) 2月12日- 3月16日(5周) 3月19日- 时间时间 4月11日(3周) 主要主要 • 评估xx分行的 • 制定计算利润 • 制定第二,三 • 用2000年下半 • 确定xx分行如主要主要工作工作现有业绩报告的财务模型阶段利润报告年数据试算利何使用报表工作工作系统 • 按以下四个方需求, 提出利润财务模型 • 提供其它银行 • 评估