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****国际货运有限公司
****国际货运有限公司 ****-2012
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********国国际际货货运运有有限限公公司司 ********-
质量手册
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质质量量手手册册
GB/T19001-2008IDT ISO9001 2008
根据 : : 编制
2012-04-01
2012-04-01
编制 综合部 日期-0044--0011
审核 日期
批准 日期
2012-04-01 2012-04-01
2012-04-01 2012-04-01 -0044--0011发布 -0044--0011实施
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0.1 质量手册发布令 4
0.2 公司简介5
0.3 质量方针、质量目标6
0.4 管理者代表任命书8
0.5 质量手册的说明9
1.0 质量手册范围10
2.0 引用规范文件11
3.0 术语和定义12
4.0 质量管理体系13
4.1 总要求13
4.2 文件要求13
5.0 管理职责16
5.1 管理承诺16
5.2 以客户为关注焦点16
5.3 质量方针的管理16
5.4 策划16
5.5 职责、权限和沟通16
5.6 管理评审17
6.0 资源管理19
6.1 资源提供19
6.2 人力资源19
6.3 服务实施19
6.4 工作环境19
7.0 服务实现20
7.1 服务实现的策划20
7.2 与客户有关的过程20
7.3 设计开发(删减) 21
7.4 采购21
A/0 :2012-04-01 2 34
版本: 发布日期 第 页 共 页
质量手册 ****-2012
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