组织结构与工作分析培训教材.pptVIP

Human Resource Management ;本课程主要内容 ;第3讲 组织结构与工作分析;本讲主要内容;第一节 组织结构;第一节 组织结构 ;共同的利益和目标 共同的价值观和信念 亲密的感情 等等 ;第一节 组织结构 ;第一节 组织结构 ;3、组织设计的发展趋势;第一节 组织结构 ;第一节 组织结构 ;1、直线型结构;直线型结构举例;2、直线职能型;直线职能型结构举例; 1．事业部制 　 在直线职能制框架基础上，设置独立核算，自主经营的事业部，在总公司领导下，统一政策，分散经营。是一种分权化体制。 　　划分事业部的标志：主要按产品、项目，或地域划分事业部。 　　优点：有利于发挥事业部积极性、主动性，更好地适应市场；公司高层集中思考战略问题；有利于培养综合管理人员，各事业部之间有比较，有竞争 。 　　缺点：存在分权带来的不足：指挥不灵，机构重叠；事业部之间协调??；对管理者要求高。 　　适用：面对多个不同市场的大规模组织。;事业部制组织结构;4、矩阵制;5.企业集团;5.企业集团;上海汽车集团股份有限公司(600104.sh);7.企业集团;5.企业集团;第一节 组织结构 ;1、横向型结构;第一节 组织结构 ;本讲主要内容;第二节 工作分析;第二节 工作分析;第一个问题;第二节 工作分析;;第二节 工作分析;第二节 工作分析;第二节 工作分析; 职位说明书作为岗位分析的成果，代表了岗位分析的质量。 职位说明书一旦形成，组织的人力资源工作就要以此为依据。 ;第二节 工作分析;示例：招聘专员的工作描述;示例：招聘专员的任职资格;二、工作分析的方法;1、观察法 主要研究工作的外显特征，如工作负荷、工作环境、工作关系等； 也可以用来证实其他渠道所提供的信息； 初步了解工作的基本情况； 根据不同的观察对象的工作周期和工作突出性的不同分为： 直接观察法：在对主要由身体活动构成的、工作周期很短的工作进行岗位分析时采用的方法。如保洁员、流水线上的工人； 阶段观察法：有些员工的工作周期性较长，为了能完整地观察到员工的所有工作，必须分阶段进行观察。比如：行政文员，他必须在每年年终时筹备企业总结表彰大会，岗位分析人员就必须在年终时再对该岗位进行观察。 工作表演法：对于工作周期很长和突发性事件较多的工作比较适合。如保安工作，除了有正常的工作程序外，还有很多突发事件需要处理，如盘问可疑人员。;2、访谈法：（面谈法、采访法） 从不同的角度面谈： 对每个雇员进行的个别面谈； 对做同样工作的雇员群体进行的群体面谈； 对完全了解被分析工作的主管人员进行的主管人员面谈； 作用： 适合脑力职务者，如开发人员、设计人员、高层管理人员；也适用对文字理解有困难的人； 可以发现一些在其他情况下不可能了解到的工作活动和行为； 可以当场评价信息质量，决定取舍； 适合提取工作的内部信息，如任职资格、培训需求、责任和权利等。;3、问卷调查法： 作用： 适用于脑力工作者、管理工作者或工作不确定因素很大的员工 问卷法是一种快速、高效的信息收集方法， 调查问卷的设计直接关系着问卷调查的成败，所以问卷一定要设计得完整、科学、合理。 ; 示例 ：岗位分析问卷表 基础信息 姓名： 所属部门: 岗位名称： 部门经理姓名: 岗位编号: 调查信息 1．请认真、详尽地描述你的日常性工作。 2，请详尽地列举你有决策权的工作项目。 3．请简明描述你的上级是怎样监督你的工作的? 4．请详细描述你在工作中会接触到哪些职务的其他员工? 接触的原因是什么? 5．请例举工作中需要用到的主要办公设备和用品。 6．请描述你在人事和财务方面的权限范围。 7．你认为胜任这个岗位需要几年的相关工作经验? 1年 2年 3年 5年 8．你认为胜任这个岗位需要什么样的文化程度? 初中 高中 大学 研究生 9．你认为胜任这个岗位需要多长时间的岗位培训? 1个月 3个月 半年 1年 10．什么样的性格、能力的人能更好的胜任该岗位? 11．你认为胜任这个岗位需要什么样的心理素质? 12．请描述该岗位的工作环境。 13，你认为什么样的工作环境更适合于该岗位的工作? 14．你对该岗位的评价。 15．你如何才能更好的完成工作? (您的回答请写在附后的答案纸上) 注意事项:1．填写入应保证以上填写的内容真实、客观，并且没有故意的隐瞒；2．该问卷的内容将作为岗位分析重要依据，如果填写人在填的时候发现有遗漏、错误，或其他需要说明的情况，请立即与人力资源部岗位分析小组联系. 填 写 人 签 字: