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错误的后果之二 管理实践的堕落 “没有英雄的国家是不幸的。” “不，需要英雄的国家是不幸的。” ——伯尔多特·布莱希特 《伽利略传》（Life of Galileo ） 近年来，有这么多人拿到了 MBA 学位，而他们之中又有这么多人靠它得到了高层职位， 于是这个学位就对管理实践产生了巨大的影响。然而它却很少被人们研究。 在这一章里，我们首先要看看毕业生们是如何踏进职场，如何跃入真实世界的，显然他 们当中大多数人，都进入了咨询业和投资银行业，或是去从事“热门”职业（通常恰恰在它 开始冷却的时候）。然后我们会探讨数量不断增加的 MBA 们是如何走上管理岗位的—绕过其 中的大部分职位，直奔执行官的宝座。下一节讲述了我所认为的一般 MBA培训导致的关键后 果—让管理实践失去平衡，倾向于数字计算和英雄主义风格。接下来就是最后一节，它讨论 的是一些最著名的成为 CEO的 MBA 们的表现所产生的后果。对于如此之多的 MBA 们走上 CEO 岗位的说法，我利用他们当中按说最杰出的人在这个位置上的表现的统计数据进行了驳斥。 根据一些显而易见的证据，他们的表现不尽人意。 首先，向“真实”世界跳跃 拿个 MBA 学位，在年景好的时候，可能会让你薪水翻番—至少如果你愿意跳槽转行的话， 尤其是跳到咨询业或投资银行业。换句话说，忽略你以前的经验，再把对管理实践的学习抛 在脑后。等以后你自己经营公司的时候，它们自然会水到渠成。 用你教育上的投资获得择业上最大的成功 《牛津词典》（Oxford Dictionary）把雇佣（mercenary）定义为“工作的目的只是得 到金钱或报酬”。MBA 是不是促进了一种雇佣性质的管理方式呢？ “大多数人读商学院是为了致富，而不是为了提高他们的心智。”《经济学家》在 1996 年这样总结道。几年以后，《财富》杂志写道：“MBA 们想要更多的钱……在更少的工作日 里……而然后—或许—他们会履行义务”—在“3～5 年的时间里，对他们的下一位雇主” （Branch 1999：79）。多年以来各种各样的研究证实了这一点—例如，金钱是 77%的即将 毕业的 MBA们的关键标准（Dearlove 1997），而“足足有 76%的MBA 并不打算在一个雇主 手下干超过 5 年的活儿”（Koudsi 2001：408，《财富》），而且在两项研究当中，实际上 毕业 5 年内的跳槽率正处于二分之一多一点到三分之二这个范围内（Dougherty，Dreher， 和 Whitley 1993：544）。 当然，下一位雇主通常就是另一位雇主。当他们毕业的时候，MBA 们多半会跳槽而不是 回归。因此，Whitley 等人（1981：157）把商学院称作“交换机构”。 为了帮助这些 MBA 们继续前行，《商业周刊》发表了一篇文章，题为“尽可能多地拿到 你读商学院的钱”（Dunkin 和Enbar 1998）。它告诉人们如何计算投资回报—靠薪水来弥 补花掉的钱—并且对商学院们进行了相应的评价。“冠军”是匹兹堡大学，它的 MBA 投资回 报率是 38%，“因为它的 MBA 项目只需要读一年”（177）。少即是多（至少金钱是这样， 如果学习并非如此的话）。“比起 1996 年的状况，商学院看起来像是一笔更好的投资了” （176），文章总结道。只要你不在乎把教育变成一场闹剧。 MBA 是一种热门商品，人们如是说；它的持有者是“商业世界的超级模特”（Dearlove 1997）。同年《财富》发表了一篇文章，题为“MBA 们又火起来了—而他们知道这一点”（Branch 1997：77），文章描述了 6 位数的薪水加上签约奖金和学费补偿。一位学生说他找到了“一 个我可以直接影响一家组织发展方向的机会”，尽管文章把他那群人形容为“具有相当危险 性的一群倒霉的人”。当然，并不是所有人：“在一次面试中，一位顶尖的（西北大学）学 生对某个招聘人员时不时瞄一眼时钟感到不爽。于是这个学生从椅子上跳了起来，摘下了墙 上那个时钟，并把它丢在桌子上。这实在是一个学生主导的市场”（79）。这实在是一个任 性荒谬的世界。 为什么如此热门？ 到底是什么让