目标管理的理论与实践.pdf

目标管理的理论与实践 是什么在困扰我们 是什么在困扰我们 *为何有那么多人虽然头脑聪明却绩效平平？ *为何我们抱怨问题而不去解决问题？ *为什么管理者不通过培养下属来使自己的日子好过？ *为什么即便有利益的引导和事业的发展，而员工却没有更 多承担责任的行为？ *为什么他们总是犯同样的错误？ *为什么他们不去思考如何把工作做好？ *为什么我们不能完成更多的工作结果？ *为什么没有人为解决问题出主意？ *为什么嘴上说做而实际并不兑现？ *为什么管理者不仅承担自己的工作，还要承担下属的工作？ 对传统考核的批判 对传统考核的批判 1、缺乏目标的导引（心理导向） 2、过程与结果的不可靠（事后的惩罚） 3 、警察与教练 4、对责任的逃避 5、缺乏改善提升的组织保证 6、对员工职业发展的不负责任 7、心理的负面效应而产生对考核的抵制 因此： 因此： 组织和各级管理者要作 组织和各级管理者要作 为业绩改善和提高的有效推 为业绩改善和提高的有效推 动者，而不仅仅是员工业绩 动者，而不仅仅是员工业绩 和能力的评定者！ 和能力的评定者！ 目标管理的结构 1、目标管理是什么 2、目标是如何形成与制定的 3 、目标的实施保障体系 4、目标的评估与反馈机制 5、目标的奖励制度 目标管理是什么 目标管理 *任何企业必须成为一个真正的整体，并且将个 人的努力融汇成一种共同的努力。 *每个成员的贡献是不同的，但每个成员的贡献 必须融成一个整体。 *产生出一种整体的业绩。 *企业的各项工作，都必须以整个企业的目标为 导向。 *管理人员的工作必须注重于企业整体的成功。 ——德鲁克《管理实践》 对目标管理的理解 *古典管理：计划、控制和评估 *行为科学：激励与利益共同体 系统的观点 *用系统化的方法将管理的关键活动集合 起来； *有意识地引导管理活动； *实现个人目标和组织目标的统一。 目标与计划 制订目标和确定达成目标的行动方案 一个好的计划等于成功了一半，因为： 机会和风险并存 通过计划可以降低风险 提高成功的机会 目标的多样性 *利润率目标 *投资回报率目标 *重点研究开发目标 *公众持股权 *产品的行销目标 *盈利的再投资 *银行贷款 *产品的竞争价格 *本行业的竞争地位 *社会价值和在社区的责任 某建筑公司（例）返回 财务方面 股东如何看我们 ？ 资本的回报率 现金流量 项目盈利能力 用户如何看我们？ 利润预测的可靠性 我们自己擅 长？ 订单的积压 用户方面 内部经营方面 定价指标