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银行数字化营销创新实践探讨 　　零售银行业务一直以来因其资本消耗低、市场空间广阔、价值回报可观，被众多银行视为业务转型的重点发展方向。在东北地区，面对市场经济下行、同业竞争加剧、互联网冲击，零售银行想要获得突破，需要顺势而为，充分运用互联网、大数据等技术寻找创新领域。　　零售银行传统营销方式面临挑战　　在东北地区，银行产品推广的常见形式以客户主动上门、大众营销、客户经理陌拜为主。然而，这些传统的营销方式在实际执行中面临着以下问题：　　渠道受限。线下渠道的拓展受限于一线业务人员的投入，服务质量难以控制，这制约了零售业务的发展速度。　　客户洞察不足。重销售弱营销的模式，使得银行多以产品为中心，向客户推销产品，而非基于客户需求提供个性化服务。　　营销转化率低。受到各类社会欺诈事件影响，缺乏场景化和针对性的陌拜、群发短信、外呼等方式成功率极低，耗费大量营销资源。　　在这种情况下，数字化营销模式和大数据精准营销体系有了用武之地。　　数字化的精准营销方式正在崛起　　精准的本质在于营销决策用数据说话，通过建立客户细分、交叉销售、关联分析、流失预警、资金流向、客户关系网络等主题的分析，对客户进行深入挖掘，通过决策模型的建立提高对营销决策的前瞻性、预见性和创造性。不同于传统银行业以产品为中心、大众营销的方式，通过大数据精准营销模式，对客户的未来行为进行有前瞻性、预见性和创造性的提前