电子零售业：产品和服务.pdf

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2019-02-01 发布于山东
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Retailing in Electronic Commerce: Products and Services 電子零售業：產品和服務 2011/12/24 1 電子商務組別：第三組老師：梅明德老師組員：呂欣霖張靜雯林佩真許雅玫廖珮廷 2011/12/24 2 A: The King of E-Tailing 機會 1995年7月，電子零售先驅A從他的網站提供了通過電子編目的書。公司連續的提高了它的商業模式： 1. 擴展產品選擇 2. 改進顧客的經驗 3. 增加服務和聯盟 4. 認可命令履行和儲藏的重要性 2011/12/24 3 A: The King of E-Tailing  A 大型商場的主要特點是: 1. 容易瀏覽, 搜尋, 和定貨 2. 有用的產品資訊、回顧、推薦, 和個人化 3. 寬廣的選擇 4. 低價 5. 鞏固付款系統 6. 高效率的命令履行 2011/12/24 4 A: The King of E-Tailing 在2001年，由於亞馬遜是是第一個電子零售書店，淨賺了$30多億。在2003年，亞馬遜網上提供了 1千7百萬的書、音樂, 和DVD/video ，顧客數約為2千萬名產品和服務一個被多樣化的販賣商 2011/12/24 5 A: The King of E-Tailing 我們可以學習到 … ： 1. 證明電子零售的演進 2. 電子零售商遇到的一些問題 3. 解答A 使用電子零售來擴展他們的商業版圖 4. 電子零售的良機 2011/12/24 6 Internet Marketing and Electronic Retailing 網際網路行銷和電子零售(E-Tailing) 2011/12/24 7 電子零售的概要 Elec