医疗网核心服务体系策划报告.pdf

医疗网核心服务体系策划报告 （Draft 0.0 ） xx信息发展有限公司 原则： • 需求导向 • 根据一个人的人生发展，分阶段扫描战场，寻找有潜 力的核心客户群 • 以点变成线，以线变成面，最后变成中国的“人生网” • 就主要几个核心客户群体，制造服务体系框架 • 循环设计 • 商务原则 1 设计前的工作 审判 成熟度： • 内部调查 内容 结论 • 客户 • 外部调查 • 产品 / 服务 • 组织 • 技术 • 基础建设 • 资源 • 竞争情况 2 BEST(Bexcel e-Business Strategic Techniques) 远卓网企战略策划模式 / 设计 建筑 实施 延伸 再创新 目标 概 B-Model 念 V-Model R-Model •统一性 竞争策略 •完整性 竞 / 成长 收购策略 争 资源策略 •独特性 技术策略 •领先性 团队 运 品牌 作 融资 运作核心技能 时间 2个月 2个月 2个月 6个月 3 目录： ¶ 战场扫描并确定核心群体 ¶外部环境分析 ¶企业战略目标定位 ¶关键客户群体价值模式设计 ¶商务模式设计 ¶客户经验设计 ¶关键客户群体赢利模式分析 ¶竞争分析 ¶成长模式（MA, Resource) ¶核心技能框架与实施方案 4 对社会各群体的分析 按收入 按年龄 确定一种