厦门房产调查.pdf

绝大多的消费者对目前的商品房的建筑质量感到不满意 调查数据表明：73% 的占绝对比例的消费者对商品房的建筑质量不满意。 在对商品房建筑质量不满意的方面上，17.8%的消费者认为是“管道布置不合理” ，15.6% 的消费者认为是“ 门窗质量低劣”，14.4%的消费者认为是“墙面/墙体开裂/批荡脱落。” 分析： 首先，开发商应该对商品房的普通质量问题承担保修责任。 依照法律规定，商品房保修期是从房产商将竣工验收的住宅交付使用之日起计算。正常使 用情况下，各部位、部件的保修内容和保修期为：屋面防水 3 年；墙面、厨房、卫生间地面、 地下室、管道渗漏 1 年；墙面、顶棚抹灰层脱落 1 年；地面空鼓开裂、大面积起砂 1 年；门 窗翘裂、五金件损坏及卫生洁具 1 年；管道堵塞 2 个月；.灯具、电器开关 6 个月；供热、 供冷系统和设备的保修期为一个采暖期或供冷期；其他部位、部件的保修期限由供需双方自 行约定，房产商可以延长上述保修期。 其次，消费者认为的“管道布置不合理、门窗质量低劣等问题”为主观认识，很难得到一个 标准的评定。所以，开发商在前期进行房屋设计、及建筑施工的过程中要更多的考虑到房屋 交付使用后消费者在装修设计上能有更大的空间。 (二) 绝大多的消费者对目前的商品房的规划及配套不满意 调查数据表明：83%的占绝对比例的消费者对商品房的规划及配套不满意。 在对商品房的规划及配套不满意的方面上：33.9% 的消费者认为是“容积率过高、道路/绿 地或园林规划不足或不合理” ；30%的消费者认为是“随意变更规划，规划与承诺不符” ；28.2% 的消费者认为是“墙面/墙体开裂/批荡脱落小区配套如会所/商业/教育/ 医疗等设施缺乏或安 排不合理” 。 分析： 在当前的房地产市场里，产品设计和营销策划的关系已越来越紧密，无论是开发商，还是 策划公司，都应该意识到两者的不可分割性和对项目成功运作的重要作用。 目前的房地产市场中仍然有许多综合素质不错的项目因产品规划设计和营销策划两个环 节严重脱节以致开发成问题项目，如本可以开发出十分畅销的小户型住宅的地块开发成了大 户型住宅，因周边的生活配套根本无法满足大户型消费者的需求而致使项目严重滞销；又如 小区规划或套型设计不科学将项目做成劣质产品及出现缺陷户型，最终遭到市场无情的唾 弃……。诸如此类，无不让人惋惜。而深究其原因，往往是因为营销策划没有提前介入项目 规划设计或项目规划设计没有充分考虑市场需求和营销因素，而最终造成项目产品设计的失 败和销售的失败。 (三) 绝大多的消费者对目前的交通环境不满意 调查数据表明：63%的超过半数的消费者对商品房的交通环境不满意 在对商品房的交通环境不满意方面上：22.8% 的消费者认为是“小区停车位缺乏，停车混 乱” ；18.9%的消费者认为是“小区道路狭窄，行人缺少安全感” ；18.7%的消费者认为是“小区 离公交车站比较远；或周边塞车严重，进出小区困难” ；18.7%的消费者认为是“小区里人车 不分流，缺少人性化” 。 分析： 产生以上现象的原因是多方面的。由于以前的房地产市场很不规范，土地一级开发时忽略 了区域交通环境的问题，导致目前的确有不少小区的交通环境比较紧张。 房地产开发、居住小区建设要充分考虑未来对外的通行能力，强调与道路、停车场位以及 公交站点同步规划建设，并与土地、电信、给排水等部门加强协调，做到统一规划。最重要 的还是要保证小区道路建设的跟进，才能根本解决问题。 ( 四) 绝大多的消费者对商品房的自然环境不满意 调查数据表明：66%的超过半数的消费者对商品房的自然环境不满意 在对商品房的自然环境不满意方面上：28.7% 的消费者认为是“小区内绿化面积不足，缺乏 自然景观” ；25.8% 的消费者认为是“小区内及周边噪音污染严重” ；21.7% 的消费者认为是“小 区内缺乏中心公园等休憩场所” ； 分析： 在住宅小区的自然环境规划上，如何让社区具备独特的品质以及健康的特色，就需要在人 居健康的大环境下，对社区的定位和环境进行再创造，这样才能建造出适合市场和消费者需 要的产品。 (五) 绝大多的消费者对商品房周边的教育环境不满意 调查数据表明：69%的超过半数的消费者对商品房的教育环境不满意 在对商品房的教育环境不满意方面上：22.1% 的消费者认为是“小区内学校教育质量不高” ； 21% 的消费者认为是“小区外好学校匮乏” ；18.1%的消费者认为是“小区内没有幼儿园、中小 学校” ；16.3%的消费者认为是“小区内学校收费过高” ；