市场调查与预测 第7章 测量与问卷设计.pdf

LOGO 第7章 测量与问卷设计 2011-2-21 1 开篇案例 物质世界和精神世界的不同度量 物质世界的时间量程  各种重要的事情都可能在一两飞秒（1飞秒=10-15秒） 之内发生，如果你的闪光灯太慢，你就会漏掉这些转 瞬即逝的镜头。人们正学会利用原子和分子本身的特 点，来观察由它们组成的微观世界。 -18  “阿托秒” （10 秒）是一种新发现的“时间切片”，它 很微小但却有巨大的应用潜能。 精神世界的情绪量程  BBDO已经研制出一个度量系统，评估消费者对广告的 情绪反应。在这套系统中，广告商设计了53张照片— —从1800张照片中挑选出来，代表了所谓的“情绪世 界” ，从高兴(顽皮)到厌恶(反感)，共26个类别。 2011-2-21 2 7.1测量及其程序 测量是指通过制定规则并按照特定规则将数字或 测量 符号分配给目标、人、状态或事件，将其特性量 化的过程。它是一个分配数字的过程，这些数字 反映了事件、个人或物体所具有的特性。 关于测量概念应把握如下含义：  首先，测量对象是事件、个人或物体的特性。  其次，测量是按照一定规则进行的。  再次，制定测量规则是测量的重要内涵。 2011-2-21 3 测量的程序 制 确 制 评 量 识 制 确 制 评 量 定 定 定 估 表 别 定 定 定 估 表 理 操 测 测 的 核 理 操 测 测 的 论 作 量 量 整 心 论 作 量 量 整 架 性 量 量 合 概 架 性 量 量 合 构 定 表 表 应 念 构 定 表 表 应 义 用 义 用