第5章节组织决策资料.pptVIP

学习目标 了解决策在组织管理中的作用 理解组织决策的性质和类型 掌握组织决策的过程 掌握决策方法 5.1 组织决策的特点与类型 什么是决策？ 决策是人们为实现一定的目标而制定的行动方案，进行方案选择，并准备方案实施的活动，是一个提出问题，分析问题，解决问题的过程。 包含着以下这些特性： 决策是行动的基础 决策有明确的目的 决策有两个以上可行的方案 决策要因果分析和综合评价 决策要经过方案的优选过程. 决策是管理的首要职能，决策的正确性和科学性对管理活动的成败起着决定性的作用，直接关系到企业或一个组织的生存和发展。 5.2 组织决策的方法 4.将各位专家第一次判断意见汇总，列成图表，进行对比，再分发给各位专家，让专家比较自己同他人的不同意见，修改自己的意见和判断。也可以把各位专家的意见加以整理，或请身份更高的其他专家加以评论，然后把这些意见再分送给各位专家，以便他们参考后修改自己的意见。 5.将所有专家的修改意见收集起来，汇总，再次分发给各位专家，以便做第二次修改。逐轮收集意见并为专家反馈信息是德尔菲法的主要环节。收集意见和信息反馈一般要经过三、四轮。在向专家进行反馈的时候，只给出各种意见，但并不说明发表各种意见的专家的具体姓名。这一过程重复进行，直到每一个专家不再改变自己的意见为止。 6.对专家的意见进行综合处理。 5.2 组织决策的方法 优点： 能充分发挥各位专家的作