* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 所以,其实企业管理中的 指令系统其实是个客户导向系统!! * * * * 跨国公司总裁秘书年收入在15万-30万.为什么?!-超值的结果,换来超值的回报!(-讲“结果是用来交换的!“时候可以呼应) * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 为什么不能“一竿子到底”? 要么所有的当事人都在等着你失败: 因为只有你失败,才显出他们在你这儿是正确的! 紧急 重要 第五要点:做重要而不紧要的事猴子才不会累死 A D C B 生命的本质 “不能管理时间,便什么都不能管理。” ——德鲁克 第六要点:猴子也需要快乐 零成本 说谢谢 在其他员工面前赞扬一名员工 写感谢信 给全家写感谢信 在公告板上张贴肯定的评论信 通过电话或电子邮件发送口头表扬 赞扬员工的努力 说鼓励的话 低成本 为员工支付午餐 给予10元的现金 举行球类比赛 给予礼券 发给员工T恤衫或帽子 给予奖品 颁发证书 分发领章 一名赞美的话,影响力可长远到一辈子! 第七要点:检查与指导 1、明确问题 “我想和你谈一下——问题,因为……” 2、询问员
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