阳光家园物业管理工作总结.pdf

阳光家园物业管理工作总结 2011 年度工作在阳光家园全体员工的忙碌中匆匆而过，甚 至来不及等我们回首一眸。2011 年全年工作是公司寻求发展的 重要而关键的一年。年前，公司提出“紧抓目标、紧盯利润、 想方设法经营创收，千方百计服务客户，适时参与市场竟争” 的经营理念，使管理处认识到了在市场经济体制下竟争的残酷 性。阳光家园是集团公司开发较早的一个楼盘，各类公共设备 设施已处于老化阶段，有些老化的设施必须要更换。这样一来 就增加了管理难度，同时也增加了各项日常维修费用的支出。 为了使阳光家园管理处能紧跟公司步伐，并承受市场经济 竟争机制的洗礼。2011 年初，家园管理处制订了“管理有序， 服务规范，创建品牌，提高效益”的工作目标，管理处全体员 工认真遵循这一原则，同心协力、开拓进取，积极寻找新的利 润增长点，全方位展开各种有偿服务，2011 年工作在全体员工 的不懈努力下，诸方面工作均取得了突破性和实质性进展，为 管理处 2012 年工作有更大发展奠定了坚实的基础，创造了良好 的条件。 为了总结经验，寻找差距，规划前景，促进 2012 年工作再 上一个新台阶，现将 2011 年工作总结如下： 一、积极开展各项经营活动，提高经济效益。 阳光家园管理处在 200